数量问题不属于品质问题。
理由：
1、定义不同
品质问题是指产品的质量不符合 或 存在缺陷，这些缺陷可能会影响到产品的安全性、性能或寿命。
数量问题是指物料或产品的实际数量与合同或订单中约定的不符。
2、影响不同
品质问题影响的是产品的安全性、性能和使用寿命。
数量问题影响的是订单的完成情况。
3、解决方式不同
品质问题需要通过品质控制和改进进行改善
数量问题通常通过补足数量或扣款方式进行处理
→ 综上所述，数量问题不属于品质问题，两者在定义、影响和解决方法上都有明显的区别。
zhuangjb 发表于 2025-9-4 10:51
数量问题不属于品质问题。
理由：
思路收集
可以当质量问题处理。
然后就找责任：
为什么数量少了还收？---->谁收料谁负责
为什么数量不住还发？---->谁发料谁负责
为什么包装内数量少了？-->外部投诉供应商，内部投诉包装人。
你的问题从未涉及QC检验，所以不要主动去凑。;P
我们实施质量管理体系有一个目的：使具备持续稳定满足客户的要求能力。显然客户的要求：包括使用的贡功能，数量。
短装是数量少了，产品使用功能不影响，客户不满意。
我们还有一个常见指标：交期，按时交货。交货晚了，客户同样不满意。
只要是客户不满意的，投诉的，都是属于质量问题。
短装是交付质量问题，不是产品质量问题。责任单位是供应商，验收单位仓库（来料收货点收以及物料发放时）、生产（上线发现物料短装），善后单位是采购，原则上由采购要求供应商提供改善措施
kamire 发表于 2025-9-4 10:06
你这样说就掉坑里面了
记住不管QC有没有点数，都不应该对数量负责
需要负责的是供应商 ...
{:1_97:}
kamire 发表于 2025-9-4 10:03
凡是投诉，都可以是质量问题。但是，我告诉你实际操作吧，无论是内资还是外企：
短装你要看是在在什么地方 ...
踢球的艺术
阔叶林 发表于 2025-9-4 13:25
踢球的艺术
这个是有依据的。你可以去看看你们采购合同上面的交付条款。没收货之前，遗失短装破损等都还要厘清是不是有货代的责任，是不是要走保险等。收货了这个责任就不一样了。
来料少数，不归质量管，，仓库跟采购的事。
badboy0133 发表于 2025-9-4 09:54
以附件解釋
比较有道理，但是感觉太官方了，大哥{:1_180:}