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一个部门可以涉及多个过程，一个过程也可能涉及多个部分。不同的维度。不如质量部涉及内审过程、不合格品过程的一部分工作。而这两个过程又分别由多个部分参与
请参照项目管理过程;P
有机会参加过程方法的培训，挺受益的
erhua 发表于 2026-3-27 07:53
不理解就对了，一个是以部门职能为导向，一个是以项目流程为导向
老师好！既然标准提倡按过程方法管理，每个过程都有其所有者（这所有者就应该是负责人吧），那为何ISO9001标准5.3条款里，又要谈到岗位呢？岗位，可以理解成部门吗？
laizhouzhangcha 发表于 2026-3-27 13:34
按照部门审核可能没啥问题，按照过程审核你就会发现各个接口问题就很多了 ...
老师好！如果按过程审核发现各个接口问题多，那是不是部门职责没有规定清楚呢？按过程方法来管理，也是要梳理各接口的关系，既然是梳理，那应该也是要规定清楚。那按过程方法来梳理接口，与按部门职能管理来梳理接口，有什么不一样呢？
mass 发表于 2026-3-28 08:53
会画乌龟图吗？会画了，这个就不会觉得空了；
老师好！惭愧，我正在学习画乌龟图，在网上也找了些资料，不过，看到有的资料上，六个脚中，有的分“资源”和“输入”二项，不明白这“资源”和“”输入“有什么区别。您能举例讲下吗？或者说，这样的模板是不对的，您能不能分享个模板。感谢老师回复{:1_101:}
zjxm 发表于 2026-4-2 08:54
老师好！惭愧，我正在学习画乌龟图，在网上也找了些资料，不过，看到有的资料上，六个脚中，有的分“资源 ...
那里有六个脚，是输入输出和四个脚的，四个脚分别为需要那些资源，由谁来做？如何做？能够正确做的方法是那些？预期的目标是什么？思路就这，画在四个不同的脚那里，就好了。
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有同感，实际操作中很少用过程方法去做的