txfeng 发表于 2018-6-15 08:10
持续改进由质量主导，其他部门整合负责
偶认为：凡职责事宜（职能划分），应该由高层管理者决定或认可，
然后由执笔人员落实到文件（手册或程序）中，因为：
1类似这样的决定带有权威性，同级部门或人员的决定缺少力度；
2高层管理者最了解各部门的业务量，能够均衡考虑。
hsm198311 发表于 2018-6-21 13:49
在标准中，持续改进是最高管理者的职责，是否可以这样理解：
在确定主管部门时，则最高管理者来定，具体 ...
私下认为：最高管理者是确定谁来做，主管人员确定怎么做，具体作业人员才是改进的主力。
chokokukin 发表于 2018-6-22 16:48
私下认为：最高管理者是确定谁来做，主管人员确定怎么做，具体作业人员才是改进的主力。 ...
对，偶认同这种说法。。
:)
在ISO9001标准中，第4、5、6章均为最高管理者职能，
所以，确定职能的事应该由最高管理者决定。
chokokukin 发表于 2018-6-22 16:48
私下认为：最高管理者是确定谁来做，主管人员确定怎么做，具体作业人员才是改进的主力。 ...
赞同，标准中明确规定： 最高管理者应确保建立职责、权限和沟通。
职责是纲，纲举目张。
最好是独立的部门进行
总经理为改进小组组长，以技术品质为主导，协调各部门共同改进
持续改进，哪个部门，总经理让那个部门做就做，让谁做说一下就完了，至于整的那么复杂么。
领导一句话，一分钟，就把这事定下了！
本帖最后由 hsm198311 于 2018-7-16 14:04 编辑
bfj83206026 发表于 2018-7-16 10:18
持续改进，哪个部门，总经理让那个部门做就做，让谁做说一下就完了，至于整的那么复杂么。
领导一句话，一 ...
知音哪，说的对，
从符合标准的角度说，标准第5章
明确规定“最高管理者应确保建立职责、权限和沟通”。