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楼主: hsm198311

企业持续改进工作一般由哪个部门负责,需要做哪些工作?

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 楼主| 发表于 2018-6-21 13:57:39 | 显示全部楼层
txfeng 发表于 2018-6-15 08:10
持续改进由质量主导,其他部门整合负责

偶认为:凡职责事宜(职能划分),应该由高层管理者决定或认可,

然后由执笔人员落实到文件(手册或程序)中,因为:

1  类似这样的决定带有权威性,同级部门或人员的决定缺少力度;

2  高层管理者最了解各部门的业务量,能够均衡考虑。
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发表于 2018-6-22 16:48:12 | 显示全部楼层
hsm198311 发表于 2018-6-21 13:49
在标准中,持续改进是最高管理者的职责,是否可以这样理解:

在确定主管部门时,则最高管理者来定,具体 ...

私下认为:最高管理者是确定谁来做,主管人员确定怎么做,具体作业人员才是改进的主力。

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 楼主| 发表于 2018-6-26 16:18:34 | 显示全部楼层
chokokukin 发表于 2018-6-22 16:48
私下认为:最高管理者是确定谁来做,主管人员确定怎么做,具体作业人员才是改进的主力。 ...

对,偶认同这种说法。。

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 楼主| 发表于 2018-6-27 09:42:02 | 显示全部楼层
在ISO9001标准中,第4、5、6章均为最高管理者职能,

所以,确定职能的事应该由最高管理者决定。

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 楼主| 发表于 2018-6-28 07:47:16 | 显示全部楼层
chokokukin 发表于 2018-6-22 16:48
私下认为:最高管理者是确定谁来做,主管人员确定怎么做,具体作业人员才是改进的主力。 ...

赞同,标准中明确规定: 最高管理者应确保建立职责、权限和沟通。

职责是纲,纲举目张。

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发表于 2018-7-11 13:04:19 | 显示全部楼层
最好是独立的部门进行

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发表于 2018-7-16 09:55:50 | 显示全部楼层
总经理为改进小组组长,以技术品质为主导,协调各部门共同改进

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发表于 2018-7-16 10:18:06 | 显示全部楼层
持续改进,哪个部门,总经理让那个部门做就做,让谁做说一下就完了,至于整的那么复杂么。

领导一句话,一分钟,就把这事定下了!

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 楼主| 发表于 2018-7-16 12:42:39 | 显示全部楼层
本帖最后由 hsm198311 于 2018-7-16 14:04 编辑
bfj83206026 发表于 2018-7-16 10:18
持续改进,哪个部门,总经理让那个部门做就做,让谁做说一下就完了,至于整的那么复杂么。

领导一句话,一 ...

知音哪,说的对,

从符合标准的角度说,标准第5章

明确规定“最高管理者应确保建立职责、权限和沟通”。
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