zhang079790
发表于 2021-4-17 09:01:38
这个时候质量人在没有想到应对措施的时候，只能低头了:lol
flyerchang
发表于 2021-4-18 18:10:41
先在公司内部开会讨论后再回复客户吧
ylj123sd00102
发表于 2021-4-19 12:40:14
先和客户电话沟通后，清楚意图后，内部开会传达或找业务去沟通:lol:lol
kevin5856
发表于 2021-4-20 12:44:03
此类邮件回复应先组织商务进行内部讨论，明确公司能承受的底线，再由商务出面与客户交涉，质量部门做好相关申诉报告或材料的准备即可。