品质论坛 › 品质工程、品质管理 › 现场质量管理困惑。

flyerchang 发表于 2020-6-6 15:13:05

谢谢分享

h119769 发表于 2020-6-6 16:24:47

这是很多人都会遇到的问题，做质量管理其实是需要一定的情商的，要是站在其他的部门的对立面，那你们就是敌人，既然是敌人又怎么可能合作呢？
多想想如何平衡服务和管理职能，只有让别人意识到你存在的价值，他们才有可能会听你的。

h119769 发表于 2020-6-6 16:28:51

题主的公司规模不大吧

真心英雄 发表于 2020-6-6 18:32:03

:)

叶太平 发表于 2020-6-7 08:15:30

谢谢分享。。。

zhwmag 发表于 2020-6-7 11:04:00

:)

r.n. 发表于 2020-6-7 11:57:44

深有同感啊。说点个人的看法吧：
1、客户问题，直接反馈出来，从车间到老板，各个层面的都通知到。
2、分析问题，针对客户的问题，你自己做个分析，包括原因和对策，需要哪些部门处理协助。
3、带着你的分析，去和车间的对接，沟通。
4、整理沟通后的结果，车间不理睬也没关系，只是走个流程，然后去找老板，可以沟通一下。
5、沟通之后，看老板的想法，如果老板比较重视，就拉上车间的人，一起到老板那里再谈一下。
6、最重要的，把谈的结果整理出来，给车间的人签字确认，按照签字的内容执行。
做品质，想要与生产完全的和平共处，不是说不可能，但几率真的满低的，至少我没做到

wenzhu712 发表于 2020-6-7 12:34:52

:)

tryma 发表于 2020-6-7 15:19:18

:)

沈晓东 发表于 2020-6-8 07:44:39

谢谢分享

查看完整版本: 现场质量管理困惑。