品质论坛 › 品质人说 › 关于客诉：贵公司的处理方式是那种？

XUDONG 发表于 2022-5-18 17:37:45

关于客诉：贵公司的处理方式是那种？

你们公司关于客诉的处理方式是那种？

locek88 发表于 2022-5-18 18:27:56

我们的客诉，由质量部牵头，各相关部门参与，不涉及的部门一般不参与:lol
毕竟，报告回复了，如果内部不改善，那下次又要被投诉，报告就编不下去了:lol

新的起点 发表于 2022-5-18 19:24:32

做质量这么久了，把 VDA 8D的标准翻开看看，里面都有

chenlingcong 发表于 2022-5-18 22:32:24

locek88 发表于 2022-5-18 18:27
我们的客诉，由质量部牵头，各相关部门参与，不涉及的部门一般不参与
毕竟，报告回复了，如果内部不改 ...

制程能力达不到，或者根因未找到，或者留一手

铁托 发表于 2022-5-19 07:53:16

{:1_180:}

lqd686 发表于 2022-5-19 07:56:46

:dizzy:

njkiller 发表于 2022-5-19 08:38:19

就一个CQE全程自己分析写报告

涂建明 发表于 2022-5-19 08:51:03

:)

saber11 发表于 2022-5-19 08:55:31

locek88 发表于 2022-5-18 18:27
我们的客诉，由质量部牵头，各相关部门参与，不涉及的部门一般不参与
毕竟，报告回复了，如果内部不改 ...

{:1_89:}

TBD16888 发表于 2022-5-19 08:57:52

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