不合格
请教各位,根据ISO9001:2015,第8.7不合格输出控制和10.2不合格和纠正措施;问题:发生不合格后,只是进行纠正?还是进行纠正和原因分析?还是纠正、原因分析和纠正措施都要进行?10.2.1 本条旨在确保组织处置不合格,并在适用时实施纠正措施。
当出现不合格时[包括来自投诉的不合格、已识别的不合格输出(见 GB/T19001—2016,8.7)、来 自外部供方
或其他有关相关方的问题、审核结果、因计划外更改而产生的影响],组织应采取措施,调查 问题所在,如有可能,
则予以纠正,并避免将来再次发生类似问题。组织应寻求永久地消除可能对以下 方面产生负面影响的问题的原因和后果:
最后一段:永久地消除。
所以总结:
你不单单要做纠正,还要做预防措施。
至于你后面问的纠正、原因分析和纠正措施,几乎都是相关联的。
纠正是结果的导向,纠正措施,是实施的过程,为了打到纠正的目的。
原因分析,是为了预防再次发现。
你要展示给外人看的(不管是客户,认证等)话,肯定得有纠正措施的;最优是有预防措施。 :handshake 本帖最后由 lqd686 于 2022-7-30 08:39 编辑
根据不合格的性质采取适当的措施,感觉严重的就10.2.1 abcdef 、10.2.2,
一般的脑子里PDCA一下,提示相关员工改正。
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