不合格

youyou123

请教各位，根据ISO9001：2015，第8.7不合格输出控制和10.2不合格和纠正措施；问题：发生不合格后，只是进行纠正？还是进行纠正和原因分析？还是纠正、原因分析和纠正措施都要进行？

缘来便随缘

10.2.1 本条旨在确保组织处置不合格,并在适用时实施纠正措施。
    当出现不合格时[包括来自投诉的不合格、已识别的不合格输出(见 GB/T19001—2016,8.7)、来 自外部供方

或其他有关相关方的问题、审核结果、因计划外更改而产生的影响],组织应采取措施,调查 问题所在,如有可能,

则予以纠正,并避免将来再次发生类似问题。组织应寻求永久地消除可能对以下 方面产生负面影响的问题的原因和后果:

最后一段：永久地消除。

所以总结：

你不单单要做纠正，还要做预防措施。

至于你后面问的纠正、原因分析和纠正措施，几乎都是相关联的。

纠正是结果的导向，纠正措施，是实施的过程，为了打到纠正的目的。

原因分析，是为了预防再次发现。

缘来便随缘

youyou123 发表于 2022-7-31 09:27
非常感谢您的回复：
单很多企业在产品发生不合格后，用8.7做对不合格处置（纠正）的很多，涉及到原因分析 ...

我看了，许多小伙伴都对这句话：“纠正措施应与不合格产生的影响相适应”。这是很正常的。这根据多方因素决定的。如：风险、成本、普通原因、特殊原因、不良重复发生的概率。

并不是所有的不良措施都需要，但是，你都能开出异常单或者其他的书面的通知，就证明不是小问题，小问题都不会呈现在记录中。

这是我个人理解！既然你能发出书面通知，那么就证明事情的重要性。

就跟发邮件和发微信一样。

发微信很随意，发邮件就很正式。

JXPSCD1

你要展示给外人看的（不管是客户，认证等）话，肯定得有纠正措施的；最优是有预防措施。

cht6688

lqd686

根据不合格的性质采取适当的措施，感觉严重的就10.2.1 abcdef 、10.2.2,
一般的脑子里ＰＤＣＡ一下，提示相关员工改正。

cy88

zackrui

yifan99

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