品质论坛 › 品质工程、品质管理 › 出货品管已经抽检到不良，可客户摧着要交货怎么办？

antoniochan 发表于 2023-3-30 15:09:06

选择可以多个同时参考
1. 确认什么问题，影响是多少？
2. 确认出货数量，目前OQA退货数量影响多少，一般OQA也是分批送检的，一批有问题，可以返工一批，也可以返工更多，具体问题具体讨论
3. 生产协调加大人力或设备协助加快返工- 需要领导支持
4.再次就是反馈客户确认可否安排客户端上线前检验，不过要确认客户远近，近的话，自己安排人员。远的话，可以找第三方。

cht6688 发表于 2023-4-1 07:51:22

:handshake

novel2008 发表于 2023-4-1 11:46:33

建议上报领导，反正不能自己背锅！:lol

拾壹 发表于 2023-4-1 15:47:04

甩锅评审

510389 发表于 2023-4-4 08:48:20

谢谢分享

碧海蓝天 发表于 2023-4-5 10:57:34

向上级汇报，制定方案，并与客户沟通协商

不良人 发表于 2023-4-5 11:11:47

评估出货风险，不良程度对客户的影响，由总经理拍板决定，是否需要让客户知道，对客户影响程度多少，是否可以协助消化使用等

Mr.Li 发表于 2023-4-5 13:37:56

{:1_180:}

cht6688 发表于 2023-4-7 07:47:33

{:1_180:}

Shane1392016 发表于 2023-4-13 22:24:26

blueshark 发表于 2022-9-17 08:08
总经理出来拍板，这个锅不能质量人背

是的

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