先收集以往“质量”事故数据库，对原因进行分类，各部门分别承担哪些失效，对应承担相应的责任，每一单可以设置为1分，提前区分主次责8/2划分或者6/4划分什么的，，每单的主/次责再单独分管理责任和执行责任，分别由管理者承担和执行者承担，，，，，基本规则可以覆盖80%以上的case就可以开展了。另外建立一个质量主导，说话算数的人为Sponsor，相关方为成员的委员会，处理直接规则无法划分的情况，定期梳理即可。至于用这个最终汇总的责任分（按部门或按个人）来干什么，各自按实际情况来定吧。不建议直接惩罚，除非特大事故，，，即使惩罚，也应该以管理层为主，，，绝大部分的质量事故，都存在管理因素！
wudangla 发表于 2022-9-26 12:07
没有裁判权，只有教练权？
你说对了，还真没有
不错
嘴大吃四方
质量为什么难做，因为一切的一切都可以说好和不好，而好和不好，就是模糊的质量界限。
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:o
特别是没激励的时候, 最尴尬.
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