各位质量人,你们属于哪一种
路上有个坑,第一种人是等人掉进去后救人,第二种人是树立牌子,建立标识,第三种人是填埋了坑。人们会感激第一种人,记住第二种人,忘记第三种人。质量管理(QA)就是第三种人,预防质量事故的发生,但领导反而看不到你的工作和成绩。第一种人是被动质量管理,出了质量问题我来解决,此时老板看到的是解决问题,而不是费用或浪费,花了老板的钱而又能得到老板的赏识和奖励,何乐而不为!
第二种人是“绕道而行”,能避开问题却不能最终解决问题。虽然工作效率低了或成本大了,但是老板也能知道避免了质量事故,还是会得到老板的肯定。
第三种人是预防管理,化质量事故于萌芽之中。以预防措施来保证产品质量,质量管理员就是第三种人,工作就是填坑,排除质量隐患,预防质量事故的发生,但领导反而看不到你的工作和成绩。
我第四种,等他们掉坑里,坐旁边嘲笑他们的:lol :) 我是被填坑里的人{:1_184:} 上家公司的时候,我是盯着问题放出去,然后等着客诉,客诉回来拉着总经理逼着各个部门主管、部长挨个汇报,不合逻辑的改善措施一律Pass,逐渐的,出现问题他们都是先私下问我怎么办,然后引导他们按流程去组分析处理。刚开始很难,举步维艰。 是被填进坑里的那种人{:1_184:} 有无第四种? 扁鹊哥仨? 质量人的悲哀; 我是第二种加第三种,然后人家还是掉坑里了。。:lol
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