Annie_Zhang 发表于 2023-10-8 14:57:25

关于汽车客户满意度调查

两年没有业务来往的汽车客户,是否还需要做客户满意度调查?谢谢!

如果如果 发表于 2023-10-8 15:32:45

不需要,如果客户很多,内部文件定义一下满意度调查的范围及频率

wuzhenjun 发表于 2023-10-8 15:34:30

不需要

tengyuan2002 发表于 2023-10-8 15:58:27

不需要

single 发表于 2023-10-8 17:49:13

针对主要客户

583516113 发表于 2023-10-9 07:59:24

single 发表于 2023-10-8 17:49
针对主要客户

{:1_180:}

yxp8012 发表于 2023-10-9 08:15:07

不需要

dqs123 发表于 2023-10-9 08:36:29

不需要

harvey29 发表于 2023-10-9 08:44:40

拿外审角度看,一般6个月以上连续没有订单来往的顾客,会作为退出本公司的汽车顾客清单中,既然已经退出了顾客清单中,那么没有必要进行相关的监视测量活动了。

CRiti 发表于 2023-10-9 08:58:36

不需要,2年没有交货,外部审核时,都可以不用报出来,上次一个老师说的。
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