品质协会(www.PinZhi.org)

 找回密码
 加入协会

QQ登录

只需一步,快速开始

查看: 3804|回复: 13

关于汽车客户满意度调查

[复制链接]

3

主题

6

回帖

0

精华

品质协会中级会员

Rank: 3Rank: 3

积分
1185
品质币
1176
职位
1
发表于 2023-10-8 14:57:25 | 显示全部楼层 |阅读模式
两年没有业务来往的汽车客户,是否还需要做客户满意度调查?谢谢!
1. 问答、交流探讨的帖子,回帖时,请不要发纯表情等无价值回帖,无意义,太多了影响用户体验,经常这样账号会被扣分甚至禁号的;
2. 品质协会是个学习、交流分享的平台,所有资料和内容归作者和版权方所有,需要正版标准、资料的请去相关的官方网站等平台购买。

16

主题

168

回帖

0

精华

品质协会高级会员

Rank: 4

积分
11944
品质币
11760
职位
2
发表于 2023-10-8 15:32:45 | 显示全部楼层
不需要,如果客户很多,内部文件定义一下满意度调查的范围及频率

3

主题

20

回帖

0

精华

品质协会初级会员

Rank: 2

积分
113
品质币
90
职位
5
发表于 2023-10-8 17:49:13 | 显示全部楼层
针对主要客户

82

主题

1614

回帖

4

精华

品质协会高级会员

Rank: 4

积分
4136
品质币
2360
职位
6
发表于 2023-10-9 07:59:24 | 显示全部楼层

0

主题

53

回帖

0

精华

品质协会中级会员

Rank: 3Rank: 3

积分
2382
品质币
2329
职位
9
发表于 2023-10-9 08:44:40 | 显示全部楼层
拿外审角度看,一般6个月以上连续没有订单来往的顾客,会作为退出本公司的汽车顾客清单中,既然已经退出了顾客清单中,那么没有必要进行相关的监视测量活动了。

41

主题

1198

回帖

0

精华

品质协会高级会员

Rank: 4

积分
10023
品质币
8784
职位
10
发表于 2023-10-9 08:58:36 | 显示全部楼层
不需要,2年没有交货,外部审核时,都可以不用报出来,上次一个老师说的。
您需要登录后才可以回帖 登录 | 加入协会

本版积分规则

《品质协会规则》|品质币|手机版|品质B2B|联系我们|注册加入协会|品质协会(www.PinZhi.org) |网站地图

GMT+8, 2024-12-25 02:21 , Processed in 0.047466 second(s), 5 queries , Gzip On, Redis On.

Powered by 品质协会 © 2010-2024

品质人,让生活和环境变得更美好!!!

快速回复 返回顶部 返回列表