IATF16949 核心
结合手册和外审老师,个人认为核心词是采用过程的方法和基于风险的思维,谈谈体会如下,
(Process approach \ Risk-based thinking)
1、何为过程,在ISO9001:2015条款4.4.1中描述了采用过程方法所需满足的具体要求:
组织应
---确定QMS所需的过程及其在组织内的应用
---确定这些过程所需的输入和期望的输出
---确定这些过程的顺序和相互作用
---确定和应用所需的准则和方法(包括监视、测量和相关绩效指标),以确保这些过程的有效运行和控制
---确定这些过程所需的资源并确保可获得
---分配这些过程的职责和权限
---按照要求应对风险和机遇
---评价这些过程,实施所需的变更,以确保实现这些过程的预期结果
---改进过程和QMS
即组织首先应该要把所有活动划分为一个一个可被执行和量化的步骤,该步骤要包含上面所提及的所有项目,并且这些步骤并非独立,需要有关联(即顺序和相互作用),具体到体系文件的策划,就是
先识别过程,再依据过程建立乌龟图;
2、如何确保过程的有效性
采用PDCA的循环,针对乌龟图所产生的KPI进行监控
3、何为基于风险
首先,所有的管理过程都存在风险,质量管理的目的是识别发生的风险,预防及降低风险带来的不利影响;
这个于体系策划时,要与过程识别一起进行,针对每个过程创建风险识别卡,该风险识别卡要包含如下功能:
要能识别、评估、控制和监控;
具体而言就是要有指标进行风险评价,要有方法进行风险测量,并且要有针对风险的反应行动;
冒昧问一下,你们公司的风险识别卡更新频次是怎么设定的呢?
组织架构变动/职责变更时,你们的乌龟图如何更新呢?
这块是由体系负责还是总经办、亦或者是HR? 过程方法理解到位,先有宏观流程,在对每个过程进行乌龟图{:1_180:} 谢谢,期待更多的经验分享 :lol
谢谢分享 谢谢分享
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