体系工程师想转行SQE岗位需要从哪里入手
做质量管理体系(IATF16949和ISO9001体系)很多年了,感觉以后得发展比较迷茫,想转行去做SQE,但是现在用人单位都喜欢那种有经验的,不知道该如何是好。各位大神我该如何转行?需要从哪里开始入手呢?SQE我算是资深的了,我提供一个场景,你想一下怎么处理,如果能处理好,那么你可以去转做SQE。
例:某周日,IQC发现入厂产品尺寸不合格,生产急需使用,然后生产人员在工作大群里面@你,让你赶紧解决供应商质量问题;
1、假如这时候你带家人在外玩耍,你会怎么选择呢?
2、假如供应商比较强势,供应商的质量人员或者销售也在休假,没时间处理问题,你该怎么办呢?
3、假如供应商反馈说,这个问题我们一直存在,改善不了,或者短时间无法改善那怎么办呢?
4、假如临时措施是让生产配合做全检管控,生产以耽误产能拒绝你该怎么办?
5、假如生产以该质量问题为借口,说现场有很多连带报废物料,这些费用需要转嫁供应商,让你向供应商
索赔你又该怎么办?
6、假如经过你认真分析,发现是个例问题,但生产拒绝使用,要求你安排供应商100%全检后使用,而且
还要供应商到生产线跟线配合处理,你又该怎么办?
以上的几个问题,在SQE日常工作中都会遇到,处理这类问题对沟通协调能力要求比较高,而且需要对工作职责及流程非常熟悉,还要有很高的情商,不然SQE每天都会在公司被各种怼,最后受不了自动离开。
yangazhipk 发表于 2024-2-7 17:10
SQE我算是资深的了,我提供一个场景,你想一下怎么处理,如果能处理好,那么你可以去转做SQE。
例:某周 ...
1、我会选择抽时间把这个case“临时”处理掉,这是对岗位的负责。
2、这个场景我理解在这个时间段没有机会通过外部解决,所以需要考虑在内部解决,看是否能够调整生产计划、挑选等,在能做的动作都做了之后仍不能协调下来,则果断升级处理,绝不拖沓;
3、首先讨论供应商反馈改善不了,需要先让供应商提供不能改善的证据,并逐一核实,包括产品导入时如何通过的,若发现有改善机会,那么就需要推动供应商改善(必要时升级),若确实没有机会改善,那么需要向内反馈,陈述利害关系发起变更(更改产品或供应商);再讨论供应商反馈短时间内不能改善,要求供应商拟定改善计划,再对改善计划进行评估是否合理,同时向内传递是否能接受,若不能接受则也需要考虑变更;
4、此临时措施大概率是未经过批准的,此时生产拒绝,我会直接拉生产质量等负责人进小群,生产背负交付质量,作为负责人,在有方案的情况下没理由拒绝,自上而下更容易推动。
5、对于非供应商问题导致的连带报废,直接拒绝生产的提议,供应商不是傻子,也会提出质疑;相反是需要推断赔偿落地的(理论上质量协议会规定清楚,按协议实事求是的走就好),当然前者可以卖供应商一些好,留下人情。
6、一般供应商不会因为个例问题大费周章(但也不排除有这种情况),也就是说生产的这个诉求,供应商是不能满足的,不管生产讲不讲道理,我会先把数据拿出来给生产看,可以承诺如果出现批量问题,那就按生产提议来推动,若有数据证明,生产还是不配合,也只能升级。
小结:其实我觉得IQC异常这里搞一个电子审批流最方便,各自把各自的事情完成就好,也不用一味的和生产扯皮,我只需要搞清楚针对异常处理的方案是什么,需要谁怎么配合,剩下的流程批了,各部门没理由不干。当然,这也说明产品前期导入把关还是得严格些,不然后面问题太多。 求知的猫头鹰 发表于 2024-3-21 16:13
1、我会选择抽时间把这个case“临时”处理掉,这是对岗位的负责。
2、这个场景我理解在这个时间段没有机 ...
1、首先给兄台点个赞:近乎完美的回答,没有多年的功底是给不出这些措施的。
2、拿出这些场景及问题,主要是想告诉楼主,SQE的岗位压力很大,在公司内部代表供应商、,在供应商端代表公司,角色转换需要拿捏得当,对内和对外的工作方式都是不一样的,任何信息都需要经过处理才能传递出去,不然会给双方造成很多误解和歧义,这个内部人士都懂。
3、处理问题也需要多方面思考,双向考虑问题,对问题严重程度必须能把握住,才能做出正确的措施(最基本的不能让生产停线),然后就是对公司流程要相当的了解,还要加以利用,而且还要考虑供应商段的人情世故。
4、国内研发产品周期都是很短的,并不是想象的开发阶段解决所有问题,都会遗留很多历史问题,处理来料问题会是一个常态,要经受得住这种压力,出差也会很多,对生活也会带来很多影响。
总结: 要摆正自己的心态,供应商的问题不是SQE的问题,公司内部的抱怨不是SQE的投诉,处理问题要本着这个原则才不会有很大的心理负担,还有最重要的一点,处理问题要及时,自己把握不住的问题就一定要利用好升级流程,如果握在手里,本来不是你的问题,最后也就成了你的问题。
品质类岗位,处处都是坑 体系工程师,为啥要转行 SQE呢??
工作岗位不分好坏,不同岗位的特点和发展轨迹不同(当然,实事求是的讲,大多数人的发展轨迹是不能到达较高的高度的,只是在基本的岗位功能上锻炼折腾,这也是事实)
体系工程师:适合稍微内向的人,主要从体系的标准要求出发,从整体上(当然,多数人只能接触到功能的一部分,大公司分工太细,小公司又无法落地没有真正实施)把握体系的建设、完善、实施、稽核,做到最后,要么你是一个体系专家,要么你是一个管理者推动体系落实;
SQE工程师,视为稍微外向的人,主要是和人打交道把品质问题归结于供应商的那部分摆平,它的难度是能分析问题,能摆平供应商,后者的权重更大一些,更倾向于具备做项目的能力。
如果看终极目标,体系还是要掌控全局一些~~~前提是你的起点要高,机会要好,不然在一般的岗位上就有点文员的意思了。。。当然,每个行业每家公司的环境、习惯、做法、情况千差万别,我也只是随口乱说,仅供参考啊~~~ 体系挺好的,半路转行不易。可以考虑多体系来增加自己的价值。 首先得有个领导愿意给机会给这个没经验的体系工程师去尝试… 其实体系工程师转化SQE应该是很简单的 {:4_109:} {:1_180:} 做质量管理体系(IATF16949和ISO9001体系)很多年了,感觉以后得发展比较迷茫,想转行去做SQE,但是现在用人单位都喜欢那种有经验的,
要熟悉产品和技术,偏向于技术型的管理