ZHX 发表于 2024-11-19 13:36:04

问题解决了吗,想知道如何解决的,以防下次遇到同样的问题:L:L:L

wzp 发表于 2024-11-19 13:39:24

学习学习:lol

Guichen229 发表于 2024-11-19 13:58:32

ZHX 发表于 2024-11-19 13:36
问题解决了吗,想知道如何解决的,以防下次遇到同样的问题

客户包容度还是很高的,因为是个别尺寸,不影响性能及安装,客户让步接收了。目前我再回复8D当中:lol

Guichen229 发表于 2024-11-19 13:59:27

speedren 发表于 2024-11-19 11:17
那就是问销售为什么会附错图纸,为什么附错图纸没人能发现呗。可能和销售自己的工作习惯有不少关系以及流 ...

人是最重要因素。意识,工作质量,抛开这些,就是防错机制

jlh070122 发表于 2024-11-19 14:07:30

不要告诉我整个生产过程就靠销售发的一张图纸管控~~

Guichen229 发表于 2024-11-19 14:22:02

jlh070122 发表于 2024-11-19 14:07
不要告诉我整个生产过程就靠销售发的一张图纸管控~~

还真是这么个意思,全靠销售下订单资料,规划、数量、图纸:lol订单初次做为评审单,翻单基本就是销售根据上一单下销售订单了

rose1714 发表于 2024-11-19 14:30:16

事实上已经管理混乱了,不如按管理归零,正儿八经的改进制度,防范下次

Guichen229 发表于 2024-11-19 14:43:02

通过以上大家的回复,我认为有必要和大家开会了.... 有流程,可流程真正的实施确实是形同虚设。该问题产生,暴露出来了很多问题。如评审,评完后就完了,对于文件版本管理,分散混乱。ECN 也只是走了评审而已,相关人员看完流程没了后续....   现在销售下单引用的图纸编号真是靠运气啊,对就对了,错也不知道为什么错。下一步对相关人员培训变更管理。

Guichen229 发表于 2024-11-19 14:44:53

rose1714 发表于 2024-11-19 14:30
事实上已经管理混乱了,不如按管理归零,正儿八经的改进制度,防范下次

我认为制度的问题不大,关键在于各部的执行。如果说,销售下错单,主管审核审出了呢?主管审不出,技术审出了呢?技术审不出,品质审出了呢,品质审不出,生产审出了呢.....:'(

JerryC 发表于 2024-11-19 15:33:40

销售文员为什么还会有旧版图纸
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查看完整版本: 实例来了!因销售文员下错图纸,导致尺寸与图纸不符,8D?