每天一问(三): 内审时如何快速找到问题点?

youyouuuuu

内审时，
大家是否都是对着一份内审检查表，
一项一项对着被审部门被审的人员进行逐项询问，
不但审核员感觉好枯燥，
被审方也感觉好形式化，
那如何快速找到问题点？
向大家请教下，
谢谢。

yxj660

体系审核的初衷是找符合性的证据，不能带着找问题的目的去审核

质量探索路

增强自己的业务能力，你对各部门的工作情况平时了解的多，工作中接触的多。审核的时还担心不能快速找到问题，烦恼是问题太多，写哪一个比较合适。

sutie0008

youyouuuuu 发表于 2022-5-13 07:24
首先，非常感谢你的回复，其次，你说的过程的接口如何审？

这部分在ISO19011-2018
6.4.7 During the audit, information relevant to the audit objectives, scope and criteria, including information relating to interfaces between functions, activities and processes should be collected by means of appropriate sampling and should be verified, as far as practicable.
在审核过程中，应通过适当抽样收集与审核目标、范围和准则有关的信息，包括与职责、活动或过程之间接口有关的信息，并尽可能加以验证。

可以针对过程和过程之间，过程内的活动到活动之间，部门到部门之间，岗位到岗位之间信息如何传递，进行查证。
另外关于审核中的抽样可以参考ISO19011-2018里面的附录A.6的抽样指南

缘来便随缘

检查表的作用，你为了不让你漏检查项。

如果要快速找到问题，就需要平时的积累，如，异常问题、平时过往不合规的。

lzh6334062

starbao2010

多去了解现场，如果你想快速发现问题，那就直接带着积累过的问题去审核

Lenovo917

理论结合实际，检查表的前半部分是要合乎标准的，后半部分是根据企业实际情况检查的

yxp8012

flyerchang

是的

chrishuang

我是每次内审会用不同单位的人员做内审人员，用不同的观点来审查，往往能得到不同的火花。