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楼主: foxlinkli

IATF16949中的过程关系矩阵图与程序文件和绩效指标是什么...

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品质协会主任会员

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发表于 2020-8-21 17:36:32 | 显示全部楼层
      在策划你们的质量管理体系时,如果你们采用过程方法,需要对整个经营活动划分为若干个过程,要对每个过程的输入、输出、责任人、过程绩效指标、过程需要的资源、过程的风险等进行分析,把这个信息汇总在一个文件上,就形成了过程关系矩阵图。
      为保证每个过程能够有效实施,需要建立程序文件,固话过程流程,这样每个过程就有个对应的程序文件了。
      要评估每个过程的质量,需要按照策划的工程绩效指标来评估,坚持一年,就形成了12个月的过程绩效指标表了,从这个指标表很能直观看出各过程的运行质量与效率。
      以上但愿能给你点帮助。
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