请教：汽车主机厂，8.2.2 产品和服务要求的确定

pinghepingheng

各位大佬好、各位老师好！突然想到了一个重大突破的问题。

强调：以下问题的核心，是针对汽车主机厂问的。不要以“零部件供应商的角度回答问题”。

请教一个IATF16949体系条款方面的问题：
针对汽车主机厂，

16949标准中，8.2产品和服务的要求
8.2.1顾客沟通：b）处理问询、合同或订单，包括更改。（合同、订单来源谁呢？谁来问询？）
8.2.3产品和服务要求的评审：
a）顾客规定的要求，包括对交付及交付后活动的要求；
b）顾客虽然没有明示，但规定的用途或已知的预期用途所必需的要求；
这两条怎么理解呢：谁规定的要求？

8.2.3.1.2顾客指定的特殊特性

组织应符合顾客对特殊特性的指定、批准文件和控制的要求。——“符合谁对汽车整车特殊特性的指定、批准？”
汽车整车的特殊特性又由谁定呢？
汽车整车有哪些常见的特殊特性呢？

kamire

OEM生产难道不是按照订单生产，自己闷着头每个配置每个颜色自己订个数量轮班生产？

你先搞清楚你们整个的流程再说吧

一米林夕

接到新项目时，开发部或项目部门要了解客户的特殊特性要求，形成初始特殊特性清单。
对新产品，技术部门要了解客户的特殊特性，并形成特殊特性清单。

njkiller

学习学习

臭要饭的

闭门造车

无啦啦

SI不是给出解释了吗？OEM顾客由OEM自己识别并管理

lurenjia2011050

OEM应该不过IATF16949吧，16949是给供应商的吧

qaz7364615

1、首先8.2.1是要求你需要做合同评审，订单更改需要与顾客沟通确定审核。
2、8.2.3识别顾客的特殊特性的要求，如果没有特殊特性的要求，必须按照图纸生产。
3、顾客就是给你们公司下订单的汽车供应链或汽车整车厂。你们公司没有汽配设计开发能力就把8.3删除。特殊特性是你的客户是做重要标注。常见的特殊特性根据产品来定义。举个例子，注塑件的特殊特性分很多种：一、注塑件的精度，二注塑件的重量轻而坚固，三、耐磨性高等等。以上仅供参考

zw28670616

谢谢

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