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质量管理体系之过程方法探讨

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发表于 2023-3-22 11:08:02 | 显示全部楼层 |阅读模式
转发《质量管理体系之过程方法探讨》,虽然资料比较旧,基础知识还是非常不错。内容如下:

一、什么是过程和过程方法.............................................................................. 4
(一)关于过程的概念..................................................................................... 4
(二)如何理解过程的输入、输出? ............................................................. 5
(三)关于过程中的活动................................................................................. 6
(四)过程方法的概念..................................................................................... 6
(五)过程的层次和相互关系(见下图): ................................................... 9
(六)过程网络的构造: ............................................................................... 10
二、如何识别组织的过程............................................................................ 10
(一)、过程识别的原则................................................................................. 10
(二)、过程识别的步骤................................................................................. 11
(三)、过程识别的工具................................................................................. 12
三、如何运用过程方法于组织的管理体系........................................................... 20
(一) P-D-C-A循环和过程方法.................................................................... 20
(二)过程策划............................................................................................... 22
(三)过程的实施、测量和分析................................................................... 30
(四)过程的纠正措施和改进....................................................................... 32
(五)过程方法应用的优缺点简单分析....................................................... 32
(六)过程方法的对标和重复问题............................................................... 32
四、过程审核简述.......................................................... 33

质量管理体系之过程方法探讨.zip

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质量管理体系之过程方法探讨

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