编号 | 检查内容 |
1 | 持续改进的目的
| 改进质量管理体系的适宜性、充分性和有效性
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2 | 满足顾客要求和增强顾客满意
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3 | 持续改进考虑的方面
| 考虑分析和评价的结果
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4 | 管理评审输出
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5 | 实施方法
| 应确定和选择改进机会,并采取必要措施
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6 | 确定是否存在需求和机遇,这些需求或机遇应作为持续改进的一部分加以应对
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7 | 改进应包括
| 改进产品和服务,以满足要求并应对未来的需求和期望
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8 | 纠正、预防或减少不利影响
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9 | 改进质量管理体系的绩效和有效性
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10 | 建立一个文件化持续改进过程,过程应包括
| 对所采用方法、目标、测量、有效性和形成文件的信息的识别
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11 | 一个制造过程改进行动计划,重点放在减少过程变差和浪费
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12 | 风险分析(例如FMEA)
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13 | 实施注意点
| 持续改进是当过程有统计能力且稳定,或者产品特性为可预测且满足顾客要求时实施的
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14 | 制造过程的持续改进(可包括)
| 持续关注产品特性变差的控制
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15 | 持续关注过程参数变差的控制
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16 | 持续关注产品特性变差的减少
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17 | 持续关注过程参数变差的减少
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18 | 必须在控制计划中将受控特性形成文件
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19 | 持续改进的前提是保证过程有能力满足顾客要求或者产品特性是可预测的。说明:制造过程先要消除特殊原因,在过
程只有偶然原因的时候才进行的
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20 | 持续改进可利用的信息
| 质量方针
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21 | 质量目标
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22 | 审核结果。说明:包含内外部审核,包含产品审核、过程审核、体系审查
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23 | 数据分析
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24 | 纠正措施
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25 | 预防措施
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26 | 管理评审
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27 | 改进的例子
| 纠正
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28 | 纠正措施
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29 | 持续改进
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30 | 突破性变革
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31 | 创新和重组
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32 | 持续改进结构化方法包括(应遵循一个持续识别和处理改进机会的结构化方法)
| 全面生产维护
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33 | 精益生产
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34 | 六西格玛
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35 | 持续改进的方式
| 改进的途径之一是:利用重大战略项目对现有过程进行修改和改进,或实施新过程;它们通常由日常运作之外的跨职能的小组来实
施
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36 | 改进的途径之二是:由组织的人员对现有过程进行渐进的持续改进活动
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37 | 持续改进可采取的步骤
| 步骤一:分析和评价现状,识别改进机会
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38 | 步骤二:确定改进目标
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39 | 步骤三:需找可能的方法来实现目标
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40 | 步骤四:评价这些方法,并作出选择
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41 | 步骤五:实施这些方法
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42 | 步骤六:测量、验证、分析和评价所实施的方法
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43 | 步骤七:实施完成更改
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44 | 步骤八:对改进结果进行评审,确定新的改进机会
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