求教，公司既往划分27过程现需要压缩至13个

tom_liu

1合约审查
2交付
3客户满意度
4客诉
5APQP
6样品制作
7产品制造
8生产计划
9制程检验
10试验
11仪校
12出货检验
13不合格纠正预防措施
14进料检验
15供应商管理
16仓储管理
17设备管理
18顾客财产管理
19采购
20应急计划
21经营计划
22文件记录管理
23持续改进
24管理评审
25教育训练
26总务管理
27内部审核
28人力资源
以上28各过程，现在需要合并，合并后需要重新修改手册和修订新的乌龟图，还需要注意哪些问题？

tom_liu

目前本公司有部门
1总经办
2工程部
3生产部
3资材部（含业务跟单等）
5品保部
6资讯部
7财务部
各位大咖我该如何重整过程呢，请给予赐教；

tom_liu

有大咖指导小弟吗？

tom_liu

为何过程识别很复杂；

tom_liu

1、过程的多少与组织的规模一致，公司100人有必要搞几十个过程吗？
2、过程绩效，效率和有效性，一个大过程若干个小过程，绩效指标需要如何界定？
3、支持过程与管理过程不需要区分？
4、过程需要考量风险和安全？
5、任何过程都是围绕顾客（内外部顾客）展开；
6、过程运行没有国定的模板，能活下去的企业都是有自己管理过程，而不是先有管理过程再有企业的；
7、过程的与过程之间需要链接，链接就是接口，管理接口就是策划过程方向；

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学习一下