本帖最后由 小梨涡 于 2021-11-12 10:26 编辑
 大家好，又是我，去年的因为不符合项找到了这个论坛，各位大大给了我很多灵感，十分感谢！去年关闭了，今年又开了一个，真是崩溃。。。
所以，我又来取经了。（重申一下，是研发部被开了一个，公司总共被开了5个轻微不符合项。）
我们公司主要是做焊锡产品，锡银铜等合金的锡线锡条。
今年审核老师在我们的产品说明书里开了一个不符合项，
文件里产品的物理特性，说我们为什么只有数据，没有引用的标准或者测量要求之类，要求我们添加进去。
添加容易，5WHY难啊。。。
大神给点意见吧！
谢谢了~
报告里原问题描述是这样的：《***产品规格书》规定抗拉强度32MPA，但是遗漏抗拉强度的测量要求的说明或者引用。
想了几个，以下，大家请帮我参谋参谋，没有相关其他文件有提及规格书的，只能扯到人员身上，这样可以吗？
1.为什么焊锡丝Sn-3.0AG-0.5CU ∮0.8MM的《产品规格（说明）书》规定抗拉强度32MPA，但是遗漏抗拉强度的测量要求的说明或者引用？ 答：因为写锡线《产品说明书》抗拉强度结果时，默认了国家标准。 2. 为什么默认了国家标准时没有把它写出来？ 答：因为锡线《产品说明书》模板策划时没有包含测量要求或者引用的标准。 3. 为什么模板策划时没有包含测量要求或者引用的标准？ 答：因为编写人员在策划时考虑不充分。 4. 为什么编写人员在策划时考虑不充分？ 答：因为编写人员在策划时没有依据可循。 1.问：为什么焊锡丝Sn-3.0AG-0.5CU ∮0.8MM的《产品规格（说明）书》规定抗拉强度32MPA，但是遗漏抗拉强度的测量要求的说明或者引用？ 答：因为锡线《产品说明书》模板的格子不够填写，以致于漏写了。 2.问：为什么锡线《产品说明书》模板的格子不够填写？ 答：因为在策划模板时没有把测量要求的说明或者引用这一栏内容考虑进去。 3.问：为什么在策划模板时没有把测量要求的说明或者引用这一栏内容考虑进去？ 1.问：为什么焊锡丝Sn-3.0AG-0.5CU ∮0.8MM的《产品规格（说明）书》规定抗拉强度32MPA，但是遗漏抗拉强度的测量要求的说明或者引用？ 答：因为焊锡丝《产品规格书》模板中只有填写数据的表格，并未有填写测量要求的说明或者引用这一栏的格子。 2. 问：为什么模板中的只有填写数据的表格，并未有测量要求的说明或者引用这一栏的格子？ 答：因为做锡线《产品规格书》模板时没有把这一项目考虑进去。 3. 问：为什么做锡线《产品规格书》模板时没有把这一项目考虑进去？ 答：因为相关编写人员策划不充分。
| 
发表于 2021-11-5 15:43:29
发表于 2021-11-5 16:58:14
发表于 2021-11-5 17:06:50
发表于 2021-11-5 17:27:56
