质量经理如果不会‘吵架’,一定做不好管理?
做质量的人,往往习惯了讲标准、讲数据、讲流程,但一坐上管理位子,才发现——“不会吵架,寸步难行”。1.生产部说“这批货急着交付,标准放宽点”,你据理力争,却被贴上“死板”标签;
2.研发部抱怨“你总拿条款卡进度”,你摆事实讲道理,对方却搬出老板施压;
3.下属总在同样的地方出错,你耐心教了3遍,结果第4遍还是错……
难道,做好质量管理的隐藏技能,真的是“会吵架”?
做好流程,职责、任务
对事严格,对人宽松 单纯的对和错看待事件是错误的。
一切事情还是要从自身寻找答案. {:1_180:} {:1_180:}同感 学习一下。 {:1_180:}{:1_180:} 如果我们生产和研发来给我说这些,我就让他们滚回去 必须会吵架{:1_180:}{:1_180:}{:1_180:} 会做不如会说的,不管做什么职位,嘴笨就会吃亏些