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质量经理如果不会‘吵架’,一定做不好管理?

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精华

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管代、品质经理
发表于 前天 18:23 | 显示全部楼层 |阅读模式
质量的人,往往习惯了讲标准、讲数据、讲流程,但一坐上管理位子,才发现——​“不会吵架,寸步难行”​。
1.生产部说“这批货急着交付,标准放宽点”,你据理力争,却被贴上“死板”标签;
2.研发部抱怨“你总拿条款卡进度”,你摆事实讲道理,对方却搬出老板施压;
3.下属总在同样的地方出错,你耐心教了3遍,结果第4遍还是错……
​难道,做好质量管理的隐藏技能,真的是“会吵架”?​

点评

一起按流程办事,不满足要求发货,可以走流程; 研发按照APQP记录问题点清单,跟踪解决  发表于 昨天 09:42
打磨体系16年……
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精华

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发表于 昨天 08:13 | 显示全部楼层
做好流程,职责、任务
对事严格,对人宽松

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精华

品质协会高级会员

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发表于 昨天 07:47 | 显示全部楼层
单纯的对和错看待事件是错误的。
一切事情还是要从自身寻找答案.

点评

您已经框好规则了,检验员只负责检验产品,这个框架下事件就是无法开展的。我们是不是更应该关注事情本质 产品加工错误。如何规避?  发表于 3 小时前
那么这件事检验员如何从自身找答案?我们这检验员只负责检验产品,不合格开单子,生产、技术和质量工程师会一起研究分析不良制定改善措...  发表于 5 小时前
如果检验员已经反复检测了都是超差的,是否可以看一下生产过程中的控制方法就是不对的。是否需要一起检讨错误原因。  发表于 5 小时前
优秀  发表于 昨天 13:28
请教检验员经过反复检验确认这个零件超标0.5mm,超标这事错不在检验员吧,那么这件事检验员如何从自身找答案。  发表于 昨天 12:55

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精华

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发表于 昨天 07:57 | 显示全部楼层
学习一下。
上班上班。。。

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精华

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发表于 昨天 08:18 | 显示全部楼层
如果我们生产和研发来给我说这些,我就让他们滚回去

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精华

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发表于 昨天 08:21 | 显示全部楼层
必须会吵架

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精华

品质协会中级会员

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发表于 昨天 08:22 | 显示全部楼层
会做不如会说的,不管做什么职位,嘴笨就会吃亏些
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