[求助]如何让高层领导提升对质量的重视
刚到一个新公司,目前从上到下,质量基本就是可有可无的概念,因为量起不来,供应商的配合也不好,和领导谈了几次,回复都是“质量是公司很重要的一环,你放手做,我们全力支持。”可是真放手做的时候,就换成了“这种小问题是不会影响产品的”这样的了,想请教一下各位大佬,如何能让高层切实的提高对质量的重视,而不是口头的支持。这个吧,现象级问题,茫茫多的中、小、微型企业都存在的问题,客户尝试其他思路想想;老板创建公司的目的是为了盈利,盈利=外销-内耗;而做好质量的直接作用是降低内耗,但都应明白,这个是相当耗时耗力且短时间难以有明显的收益的,而外销不一样,多做产品,多找客户,较为容易短时间见到收益的;
中小微型企业,很多资金实力不足,不能短期见效就等于破产;
就算想以质量作为根本,在顾客处建立良好质量信誉,以力求健康发展,可如果顾客也是二流货色呢,顾客也是朝不保夕呢,中小微型企业辛苦建立的质量信誉真不值钱;
大多实践证明,先将质量控制在勉强可以接受的水平,全力冲击销量的企业可以更好更快的发展;
老板们都不傻,怎么做才是最赚钱的方式,自己不知道,难道不会模仿者人家做?当然会全力支持你去做,在有限的投入下,质量做的越好,肯定是越赚;不过想加码,那就算了;
同求 别求了!!!! 把每次的品質不良或退貨處理換成金錢損失統計給主管看,例如用N個人花多少小時去全檢增加多少錢、多占用設備多久耗掉多少電力和機器折舊...,講到真金白銀的損失才會痛。 除非发生几次重大的质量事故 或客诉索赔,不然很难得到高层重视 这个需要从高层开始把压力传递下来,如果从下往上反而没什么效果
或者费事点,直接把一整套品质管理体系的方案做好给高层审批;P {:1_180:} {:1_89:} 出了客诉引起的召回和损失费用,其他无解 不怕事小,就怕事不大,越大越好办,,,