[求助]如何让高层领导提升对质量的重视

xq3004

刚到一个新公司，目前从上到下，质量基本就是可有可无的概念，因为量起不来，供应商的配合也不好，和领导谈了几次，回复都是“质量是公司很重要的一环，你放手做，我们全力支持。”可是真放手做的时候，就换成了“这种小问题是不会影响产品的”这样的了，想请教一下各位大佬，如何能让高层切实的提高对质量的重视，而不是口头的支持。

zhaohonggang

这个吧，现象级问题，茫茫多的中、小、微型企业都存在的问题，客户尝试其他思路想想；老板创建公司的目的是为了盈利，盈利=外销-内耗；而做好质量的直接作用是降低内耗，但都应明白，这个是相当耗时耗力且短时间难以有明显的收益的，而外销不一样，多做产品，多找客户，较为容易短时间见到收益的；
中小微型企业，很多资金实力不足，不能短期见效就等于破产；
就算想以质量作为根本，在顾客处建立良好质量信誉，以力求健康发展，可如果顾客也是二流货色呢，顾客也是朝不保夕呢，中小微型企业辛苦建立的质量信誉真不值钱；
大多实践证明，先将质量控制在勉强可以接受的水平，全力冲击销量的企业可以更好更快的发展；
老板们都不傻，怎么做才是最赚钱的方式，自己不知道，难道不会模仿者人家做？当然会全力支持你去做，在有限的投入下，质量做的越好，肯定是越赚；不过想加码，那就算了；

tany

我有过你的相似经历，重视质量，目标就是领导重视，全员参与才有效
①当时我们公司天天喊口号重视质量，但是就嘴巴说说而已，直到我们在两家大客户那里出现公司内部所谓的很轻微的问题，被客户罚款，而且半年内的订单份额由独供改为30%，营业额瞬间下来，领导意识到了。
②就在停供整改快要完成时，客户的另一家供方因质量问题也被停供整改了，所以我们公司订单又回来了
从此以后，公司上下就不再是说说而已了
综上：必须要因为公司上下不重视质量而带来大的经济损失，才会得到重视

迷途归期

同求

973643191

别求了！！！！

suncw

把每次的品質不良或退貨處理換成金錢損失統計給主管看，例如用N個人花多少小時去全檢增加多少錢、多占用設備多久耗掉多少電力和機器折舊...，講到真金白銀的損失才會痛。

wei1394

除非发生几次重大的质量事故 或客诉索赔，不然很难得到高层重视

沉默的金鱼姬

这个需要从高层开始把压力传递下来，如果从下往上反而没什么效果
或者费事点，直接把一整套品质管理体系的方案做好给高层审批

只花心不好色

lonnie

data120820955

出了客诉引起的召回和损失费用，其他无解

Jun

不怕事小，就怕事不大，越大越好办，，，