xiaopacai 发表于 2022-9-27 13:40
所有的管理层的人，不管有没有接触过ISO，至少都听说过，都知道他的好，但是都不太愿意看这些东西，源文 ...
主要是需要各部门走流程和做记录，现在的人一提到要多做些什么立马就觉得是增加他们的工作量，不会去考虑减少的异常处理。同时有了记录就会对各部门进行考核，这个就涉及到了别人的利益，这个才是抵制的真正原因
419264561 发表于 2022-9-28 09:29
主要是需要各部门走流程和做记录，现在的人一提到要多做些什么立马就觉得是增加他们的工作量，不会去考虑 ...
哈哈.....昨天我们开会又提到ISO体系的时候，我给他们说了要明确岗位职责，制订绩效，副总直接就带过去了，嘴上说的全力支持，实际上他明白这样的好处，但是同样也会让好大一部分人受伤，所以就............我就只能呵呵了
xiaopacai 发表于 2022-9-15 17:13
你说的这些话都在理，但是也正如你说的，小公司的人都是身兼数职，你有时间找他们聊这些事，他们有时间听 ...
这待遇还不错，就呆在这个公司。慢慢作工作去改进，不要想一口吃个胖子。
xiaopacai 发表于 2022-9-28 09:33
哈哈.....昨天我们开会又提到ISO体系的时候，我给他们说了要明确岗位职责，制订绩效，副总直接就带过去了 ...
我们也一样，老板说想增加各部门的考核，让我制定一个计划，我说流程文件全部对不上是不是需要各部门修改一下，老板也是说工作量比较大带过去了{:4_114:}
419264561 发表于 2022-9-28 15:29
我们也一样，老板说想增加各部门的考核，让我制定一个计划，我说流程文件全部对不上是不是需要各部门修改 ...
我就是因为他们给我画饼，我当真去做了，结果............所以我最近一直在找工作，想找一个懂行的老大，出事让他扛着就行了，我只干活就行了、像现在这样，工资也不高，职位是QC，干体系的活，难呐......累呐..........{:4_114:}
本帖最后由 599161611 于 2022-11-5 16:06 编辑
我也正在经历从0到1的过程。今年10月22日，开始到这家公司任职（300人的规模去年上市），老板销售出生，对质量工作不是很重视，给员工灌输的是；只要客情关系做好。其它的问题都不叫事。目前公司除了做了一套应付审核的一、二、三级文件，其他什么都没有，都没有输出四级表单。根本就，与实际完全是两张屁。今年，接到汽车主机厂客户了，结果主机厂要求IATF很严格。几次验厂人家都不买账，没给过。现在急了，叫我整。但全公司上下，没有一点质量意识，全公司没人知道体系是什么，没人知道APQP是啥，五大手册是啥。职责权限混乱不明确，我刚来就当了消防员，到处救火。组织开展了三次培训，集团员工都不理解质量和体系的要求，甚至于很抗拒。培训提出了，品质是设计、生产出来的这一话题，竟然95%的员工都说不对。出了品质问题，都说是品质的责任，尽管我做了APQP意义 和 5M1E 的标准要求，还是一样。那种感觉，真TM想飚国粹。后来，我觉得可能是我能力不足，培训IATF大家听不懂，我讲不透。后来建议人力，找了DNV 审核老师来培训，结果审核老师被气得直接骂质量意识太差，没救了。完了，都抱怨老师讲的不好，让老师很不爽，我也是醉了。另外一个，现在除了我从上到下没有一个懂质量体系的人，你去指导他还跟你对着干，要么不理睬。特别的趾高气昂，老板就一句话你搞定，另一面不给权、不支持不说，还给员工在灌输，做客情。那么多员工不懂质量体系，啥都搞不定靠我救火搞定的，不知道哪里来的勇气牛。还tm不知道学，虚心接受。老板觉得，现在需要有个专业的人进行体系建立和质量的管控。目前，按照自己的节奏进行了体系建立策划，但基本上没啥用，不知道咋搞了。救火都救不赢，好累 。
既然公司从0到1建立体系，借助认证辅导机构啊，有的时候你说千百遍不如审核老师一句话。
策划一个从0到1建立的计划，计划要有不同时期做什么事，指望一堆不懂的人快速建立体系是不可能的。
饼要一口一口吃，吃快了会噎住。
你的计划里最好是有一个推行成功后大家都有奖励的激励计划（可以顺带补充部分惩处条款，但一般不适用，容易被抵触，小公司有的领导又不是总经理随便能处理的），这个既然老总想搞，有机会申请的。
重赏之下必有勇夫，有钱了大家就没那么抵触了。
然后，再差再差公司组织架构总有的，结合组织架构，梳理出主要的流程，先看他们现在实际是怎么做的，不能网上down，毕竟要符合组织实际环境，你要完全推倒重建是不可能的，只有在原有基础上控制风险点，梳理输入输出的欠缺部分并完善它。通过与过程参与者共同沟通，达到共情效果，主要是为什么要这么做，这么做会增加小量的工作，但是可以控制多少风险。要让他感觉到你是在帮他，而不是再一直给他增加负担。
anyway，要想服人，先得服己。充实自己，再授他人。加油！
tmac_lo 发表于 2022-11-5 16:29
既然公司从0到1建立体系，借助认证辅导机构啊，有的时候你说千百遍不如审核老师一句话。
策划一个从0到1建 ...
感谢老铁的意见，但是现在我已经离开了，又找了一家医疗器械的公司，这边有一个懂行的领导，这边的工作应该比之前的要容易的多;P
感谢楼主分享
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