kmonk 发表于 2023-9-24 16:45
改善需要成本，很少小瑕疵可能一直都在的。
目前品质管理确实陷入了一个完美主义的陷阱里了。
抛开制造水平 ...
老板就维护那几个大客户了。普通的基本不怎么维护。小鬼难缠
tengyuan2002 发表于 2023-9-24 22:42
都是戏精
得罪不起哈{:1_184:}
dreamandture 发表于 2023-9-24 21:00
大质量思想，我想说客户能让供应商去审审，照照镜子么
不考虑后果，不符合项三位数都能开出来;P
famess0529 发表于 2023-9-24 19:34
卷的太厉害了
原点360 发表于 2023-9-24 17:29
哈哈，现在是卷的一塌糊涂，尤其2家供货时，各种要求提升，价格还降低。 ...
有些傻x投诉老板都摆烂了
flyerchang 发表于 2023-9-26 07:22
客户攻关也很重要
老板整天说要靠质量征服客户{:1_184:}
lgen 发表于 2023-9-26 14:57
老板整天说要靠质量征服客户
要看公司买的是否是面向最终消费者的终端产品。
flyerchang 发表于 2023-9-26 15:11
要看公司买的是否是面向最终消费者的终端产品。
零配件中的零配件{:1_184:}
weewweew 发表于 2023-9-25 18:23
咱们面对相同的问题，我会把相应造成的成本提升数字化，提交给老板，该涨价涨价，该要钱要钱，一般情况下， ...
现在就是卡在客户公关，客户关系这块，这方面没人负责。客户那边稍微不忙一点，就客诉砸过来。问题点其实一直有，又不严重的那种。
感觉老板在维护客户关系和客诉损失这块。选择了被动应对。
一米林夕 发表于 2023-9-25 07:52
汽车行业一直说的零缺陷吧
零缺陷这个感觉有点过头了。
有些不影响使用，或者客户端能100%排除不良的，这个应该可以沟通让步（个例不良现象），事实也是如此，同一种情况，关系好点客户提醒注意下就结束了。有点客户非要怎么怎么样: