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楼主: lgen

产品质量要无限接近满分么?

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 楼主| 发表于 2023-9-26 14:14:59 | 显示全部楼层
kmonk 发表于 2023-9-24 16:45
改善需要成本,很少小瑕疵可能一直都在的。
目前品质管理确实陷入了一个完美主义的陷阱里了。
抛开制造水平 ...

老板就维护那几个大客户了。普通的基本不怎么维护。小鬼难缠
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 楼主| 发表于 2023-9-26 14:16:05 | 显示全部楼层

得罪不起哈

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 楼主| 发表于 2023-9-26 14:16:52 | 显示全部楼层
dreamandture 发表于 2023-9-24 21:00
大质量思想,我想说客户能让供应商去审审,照照镜子么

不考虑后果,不符合项三位数都能开出来

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 楼主| 发表于 2023-9-26 14:17:19 | 显示全部楼层

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 楼主| 发表于 2023-9-26 14:17:58 | 显示全部楼层
原点360 发表于 2023-9-24 17:29
哈哈,现在是卷的一塌糊涂,尤其2家供货时,各种要求提升,价格还降低。 ...

有些傻x投诉老板都摆烂了

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 楼主| 发表于 2023-9-26 14:57:59 | 显示全部楼层
flyerchang 发表于 2023-9-26 07:22
客户攻关也很重要

老板整天说要靠质量征服客户

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发表于 2023-9-26 15:11:24 | 显示全部楼层
lgen 发表于 2023-9-26 14:57
老板整天说要靠质量征服客户

要看公司买的是否是面向最终消费者的终端产品。

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 楼主| 发表于 2023-9-26 15:29:30 | 显示全部楼层
flyerchang 发表于 2023-9-26 15:11
要看公司买的是否是面向最终消费者的终端产品。

零配件中的零配件

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 楼主| 发表于 2023-9-26 15:34:02 | 显示全部楼层
weewweew 发表于 2023-9-25 18:23
咱们面对相同的问题,我会把相应造成的成本提升数字化,提交给老板,该涨价涨价,该要钱要钱,一般情况下, ...

现在就是卡在客户公关,客户关系这块,这方面没人负责。客户那边稍微不忙一点,就客诉砸过来。问题点其实一直有,又不严重的那种。
感觉老板在维护客户关系和客诉损失这块。选择了被动应对。

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 楼主| 发表于 2023-9-26 15:37:11 | 显示全部楼层
一米林夕 发表于 2023-9-25 07:52
汽车行业一直说的零缺陷吧

零缺陷这个感觉有点过头了。
有些不影响使用,或者客户端能100%排除不良的,这个应该可以沟通让步(个例不良现象),事实也是如此,同一种情况,关系好点客户提醒注意下就结束了。有点客户非要怎么怎么样:
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