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楼主: frogdiving

新时代质量管理体系能力分级要求,有需要吗?

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精华

品质协会中级会员

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发表于 2023-12-8 16:54:40 | 显示全部楼层
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精华

品质协会主任会员

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发表于 2023-12-9 08:05:11 | 显示全部楼层
新时代质量管理体系能力分级要求主要包括以下几个方面:

一、管理层面能力要求:
1. 领导力和承诺:管理层对质量管理的重视程度和承诺度;
2. 策略规划:制定质量管理战略和目标,并将其融入企业整体战略规划;
3. 组织架构:建立合理的质量管理组织架构,确保质量管理职责和权限明确;
4. 人员能力:具备培训和发展员工的能力,提高员工的质量意识和能力;
5. 沟通和合作:促进内部各部门之间的沟通和合作,形成全员参与的质量管理氛围。

二、过程层面能力要求:
1. 风险管理:建立风险识别、评估和控制的机制,确保产品和服务质量稳定;
2. 流程管理:优化核心流程,提高效率和质量;
3. 供应链管理:建立健全的供应商管理体系,确保外部资源的质量可控;
4. 创新能力:具备持续改进和创新的能力,不断提升产品和服务质量。

三、绩效层面能力要求:
1. 数据分析:具备数据收集、分析和利用的能力,实现数据驱动的质量管理;
2. 绩效评价:建立科学的绩效评价体系,对质量管理进行定量评估和持续改进;
3. 客户满意度:关注客户需求,提高客户满意度,实现持续客户价值。

四、持续改进能力要求:
1. 管理体系整合:将质量管理体系与其他管理体系(如环境管理、安全管理)整合,实现资源优化;
2. 知识管理:建立知识共享和学习机制,促进持续改进和创新;
3. 反馈和改进:建立有效的反馈机制,及时处理质量问题并采取改进措施。

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精华

品质协会中级会员

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发表于 2024-10-19 17:47:49 | 显示全部楼层
5514135@qq.com 来一份,谢谢
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