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鸿筱公子: 产品属于半成品，客户要求发到现场，质量这边是无法盖章出厂的，想紧急放行，但是公司程序文件里只有不合格品处理单，怎么处理

dgsdgdh: 以客户要求为准，评审签字放行不就好了 (11-16 09:14)
973643191: 说明情况大家签字放行就好了真是拿个文件当令箭 (11-16 09:35)
鸿筱公子: 文件本来就是令箭呀，质量最大的两个依仗就是老板支持和文件。底线都没了，哪里还有质量。 (11-16 13:14)
973643191: 文件是死的，人是活的 (11-16 14:01)
鸿筱公子: 是的，文件是死的，但是拿文件怼人的时候它比人管用。 (11-16 15:54)
973643191: (11-17 08:41)
ILOVEYOU: 相关部门评审后签字，紧急放行；修订程序文件，追加紧急放行内容 (11-16 10:46)
鸿筱公子: 就是这么做的 (11-16 13:14)
ILOVEYOU: (11-17 08:01)
pomewty: 事态升级怎么样 (11-16 11:08)
鸿筱公子: 都有紧急放行了，怎么会让事态升级 (11-16 13:15)
二级退堂鼓选手: 先不合格评审，在让步放行（临时做一个），在管评会议，修订程序文件。 (11-16 13:34)
JerryC: 不合格品的处置可以是放行啊，领导签字就行啊 (11-16 13:53)
鸿筱公子: 它是半成品，不属于不合格品范畴，都判定为不合格品了怎么还能出厂？所以用不合格品单是不合理的 (11-16 15:59)
JerryC: 开个会，客户对接部门发邮件告知下客户要求，评审好。怎么搞都行，流程是为人服务的，不是制约人的。有理可查，有据可依，就行了 (11-16 17:57)
鸿筱公子: 是滴，手上不留证据就要背锅 (11-17 08:38)
locek88: 半成品质量为何无法检验盖章呢？难道过程不管控的吗？文件定义的就有问题 (11-16 15:08)
鸿筱公子: 公司没有半成品，出厂即成品，主要是客户为了他们的项目进度，要我们配合，从流程上是无法出合格证盖章的，所以临时弄了个紧急放行单 (11-16 15:47)
liao8182863: 质量管理的核心是满足可以要求，客户都要求了，为什么不去满足呢 (11-16 15:24)
鸿筱公子: 肯定是要满足客户要求，在满足客户要求的同时，是不是也要有相应记录。 (11-16 15:49)
fannie_wang: 我觉得这位兄弟提出的问题挺好的，大家不要直接开怼，我看到这个问题查了一下我们的体系文件，还好里面有个顾客授权，不会有楼主类似的问题 (11-16 15:57)
鸿筱公子: 说白了就是我们的体系文件有漏洞，没有考虑到这方面因素，不管是顾客授权还是自己加特殊放行，程序文件里只要有这一条内容，都不会出现这种... (11-16 16:05)
zhanglitao166: 那就先签字放行，后期修改体系文件就行，估计大家都是这么做 (11-16 16:15)
鸿筱公子: 是滴 (11-16 16:44)
willywei1: 按照样品流程送样出去就好啦 (11-16 16:49)
鸿筱公子: 没有样品、试制品、半成品，出厂即成品 (11-16 16:52)
kamire: 教你一招，文件有个优先引用顺序。优先度最高的是合同订单，客户在订单里面描述要求，你们执行就可以了 (11-16 16:49)
鸿筱公子: 问题是合同订单里也没这么要求，最简单的还是签紧急放行，后期改文件 (11-16 16:54)
kamire: 你们想怎么弄就怎么弄呗，只提醒一句按体系要求紧急放行得客户批准 (11-16 18:40)
h119769: 特采 (11-17 09:46)
鸿筱公子: (11-17 11:17)
丁振华: 你们和我们公司的质检部一个样，客户邮件都同意放行的东西，卡着不放行，评审单都签字了，就是不同意，要命呢。 (11-17 22:04)
鸿筱公子: 咱们不一样，我们是没找到正确的处理方式，你们是已经有处理方式了，卡着不放，找存在感 (11-21 16:35)
顽石变成金子: 有制度有执行力，还算不错了！我们是文件有没有规定不重要，执行不执行不重要，最终是启动人负责结果--人脉硬一切好办，人脉差哭天抹泪... (11-22 08:12)
丁振华: 以前在苏州做QA的时候我说放就放了，在盐城做QA我是无能为力了，老是卡着不放，一直闹到老板那边就放了。 (11-23 19:45)

2023-11-16 08:59 回复|

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