供应商质量索赔由哪个部门负责

laker

潇洒老王 发表于 2025-3-10 08:41
看公司，有采购负责的有质量负责的

确实是都有，看老板喜欢谁干这活

十一月的萧邦

kamire 发表于 2025-3-9 10:02
通常是采购负责。

质量部要做的事情是拿到证据，和供应商确认这个质量事故是供应商的责任 ...

是的，质量只确认异常属实，判定责任归属，只要供应商确认OK，剩下的索赔就是采购负责。
全由一个部门处理，容易出问题。

kamire

十一月的萧邦 发表于 2025-3-12 15:54
是的，质量只确认异常属实，判定责任归属，只要供应商确认OK，剩下的索赔就是采购负责。
全由一个部门处 ...

出问题并不是首要考虑，首要考虑是甩锅，丢责任，当枪使。
从供应链角度，想想看，得罪人的坏事都质量干了，罚款=赔偿又不是利润增长，质量不被骂就不错了难道还指望罚款给你返点当奖金？然后降本=利润增长这是妥妥的正能量，这可是实打实的采购业绩。
所以别人都在干正能量，有的部门呢被拿去当枪专干擦屁股得罪人的事情还随时可能被扔出去背锅，比如要去求供应商降价，缩短交期，紧急交付的时候，往往当枪的部门就是被拿出去吊的对象。
我看有些人还乐此不疲，自己都是搞质量的还把基本的质量八大原则都忘得干干净净，确实蛮搞笑的