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哪位大神指导下啊,16949标准解读

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发表于 2025-3-24 12:43:55 | 显示全部楼层 |阅读模式
IATF16949条款8.5.2.1标识和可追溯性的条款里面c)、d)条响应时间的理解该怎么理解?
Dingtalk_20250324123844.jpg
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发表于 2025-3-24 13:44:03 | 显示全部楼层
响应时间的理解,比如说,当发生质量事故了,顾客投诉,要求供应商24小时内完成全部的生产、检验记录的追溯,把追溯结果告知客户,这里的24小时就是响应时间

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发表于 2025-3-24 13:27:27 | 显示全部楼层
以前是BAIDU一下,現在AI這多了,可以多問問DEEP

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 楼主| 发表于 2025-3-24 13:45:45 | 显示全部楼层
18253335523 发表于 2025-3-24 13:44
响应时间的理解,比如说,当发生质量事故了,顾客投诉,要求供应商24小时内完成全部的生产、检验记录的追溯 ...

感谢解答

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发表于 2025-3-24 16:31:56 | 显示全部楼层
18253335523 发表于 2025-3-24 13:44
响应时间的理解,比如说,当发生质量事故了,顾客投诉,要求供应商24小时内完成全部的生产、检验记录的追溯 ...

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发表于 2025-3-24 16:54:13 | 显示全部楼层
去看和客户签的质量合同或者客户的供应商手册,一般有明确的可追溯性时间要求,如果没有,则看客户投诉的处理时效要求,如果客户要求24小时内出遏制报告,则追溯时效最长24小时。因为这时你已经把问题调查完,问题批次锁定了。

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发表于 2025-3-24 17:30:52 | 显示全部楼层
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发表于 2025-3-24 20:05:49 | 显示全部楼层
最好能夠有個模似追朔演練 找一個已出貨的訂單 將這些過程證據都拿出來討論建立一個追朔清單 以後就按這清單來收集證據進行分析與反饋
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