“十二种”管理失衡的做法

flyerchang

管理要求，不论是质量管理、生产管理、销售管理还是安全生产管理，之所以在公司内部很难落地形成常态化，主要在于思想认知层面重视了一面却忽略了另外一面，导致管理变成了“单腿走路”，我们都知道，“单腿走路”自然不稳，容易失衡、容易歪斜、容易跌倒，自然管理就难以持续有效落地。

唯有让管理平衡的两个方面都得到重视、重实，双管齐下、共同发挥作用，才能起到相辅相成、实现预期的效果。那么，常见的管理失衡的做法有哪些呢？

第一：重批评不重教育（培训）

一旦发现员工在工作中出现差错，就是大会批评、小会批评，但却不从思想层面进行教育引导，久而久之，必然会引起下属的抵触与抗拒，自然管理要求也就很难被下属内心接受，内心接受不了管理要求，自然也就不会主动执行，管理要求得不到主动执行，怎么会落地、生根、发芽，长成参天大树呢？

第二：重记录不重效果

各项记录填写了一大摞，从表面上看，管理很严谨、很规范，认真检查细看之后，会发现漏洞百出，为什么呢？因为从填写的记录上根本看不到过程的任何实际情况，比如过程的参数、过程的指标等等，记录上不是“√”就是“×”：

—错到什么程度不知道

—对到什么程度不知道

不仅不利于根据“记录”实施改进完善，更不利于通过“记录”识别发现改进的机会。

这样的“记录”有何意义？有何价值？

记录固然要填写，更重要的是要保证“填写的记录”有意义、有价值，即可以通过“记录”精准了解作业过程的真实情况。

第三：重责罚不重措施

一旦发生质量事故、安全事故、违规违纪等，不是逮着责任人狠狠地批评，就是在经济层面给予处罚，一批了之，一罚了之，看似非常重视，实则是对错误包庇掩护，导致公司的管理成本居高不下，导致公司的管理效益急剧下滑。

为什么呢？

我们都知道，出现异常情况就要想尽一切办法杜绝异常情况，防止异常情况再次出现。若只是“批评”、“责罚”就结束了：

—异常情况发生的原因不清楚，何以会有有效的改进措施

—没有有效的改进措施，何以能保证异常情况得到彻底整改

—异常情况没有得到彻底整改，何以保证异常情况不再次发生

当然，出现异常情况，确实需要对责任人予以批评教育、予以惩戒处罚，才能引起责任人的思想重视，批评教育、惩戒处罚之后，还要保证责任人清楚：

—为什么会出现异常情况

—如何避免不再出现异常

否则，同样的或类似的异常情况就会反反复复出现。

第四：重惩罚不重奖励

工作只要有做，就免不了会出现这样那样的错误，为错误承担责任，无可厚非，要想管理更加有成效，就必须让管理要求能渗透到执行层面的思想意识中，让其愿意执行、愿意遵守、乐于执行、乐于遵守，所以不仅要有惩罚的措施，更要有相应的奖励措施，奖励什么呢？奖励表现优秀的，奖励有进步的，这样才能给予执行层更大的吸引力。

第五：重碎片不重系统

管理最怕的就是等到出了问题，才想起建制度、补流程、立规程，这样的做法虽然说没什么错，但毕竟不是系统化的思维建章立制，只是从点出发，免不了会出现考虑不周，堵住了东墙，忽略了西墙。

所以，要想管理持续有效化，最好的办法就是结合公司的实际情况，运用流程性系统化思维策划建立适宜的管理机制，才是上上策。

第六：重形式不重实效

现场挂条幅、挂标语、设立宣传板报，这样的做法自然会起到一定的效果，但：

—这些宣传是不是真正落到了工作实处

—这些宣传是不是成为了习惯性作业行为

—这些宣传是不是已渗透到团队思想意识

就不得而知了，也没有人去考虑，反正只要看起来好看就可以了，主要能得到外来相关方的好评就可以。

第七：重口头不重行动

“质量是公司发展的生命、质量是公司生存的资本”、“生产在忙、安全不忘”、”任务再紧急，安全也要第一”等等，口号喊得响、喊得亮……

—在公司内部如何贯彻落实“质量是公司发展的生命”

—在公司内部如何贯彻落实“安全生产第一”的理念

有什么方案？有什么措施？就看不到了。

口号自然需要，落实的措施更需要，唯有如此，才能确保“管理的要求”得到有效，否则就是“雷声大、雨滴无”的结果。

第八：重一时不重一世

出现问题，分析查找原因—确定根本原因—策划制定整改措施—实施整改措施—验证整改措施，然后就没有然后了，结果过了一段时间，同样的或类似的问题又出现了，为什么呢？主要是因为：

—整改措施的实施缺乏持续督促力，导致整改措施没有养成习惯

—整改措施没有得到巩固强化，导致整改措施被遗忘了、被抛弃了

重视了一时的整改，却忽略了一世的根除，这样的做法，如何能保证“管理要求”得到持续落实？

第九：重缺点不重进步

公司领导天天盯的就是下属的缺点、不足，一旦逮着下属的缺点、不足就是严惩，却忽略了下属在工作中的优点与进步，搞得下属工作中没有任何的自信心与动力，工作中胆颤心惊，害怕做任何的决定，害怕承担任何的责任，时间长了，下属不是没有任何的工作激情，就是找个借口离开公司，另寻出路。

十：重讨论不重结果

有的公司非常喜欢开会，美其名曰“集思广益”、“博采众长”，然只见讨论，却不见任何的结果，这样的做法不仅浪费了大量的时间与精力，更是在公司内部产生了严重的内耗，随着时间的推移，下属也只好敷衍了事，领导让讨论就讨论，反正有没有结果无所谓，何必忤逆领导的意思，惹领导不开心呢？

十一：重要求不重跟踪

领导之所以安排工作后总是等不来结果，最大的因素就是不善于积极、主动跟踪工作的落实过程，总是想当然认为下属一定会执行到位，对下属的执行过程不管不问、不理不睬，久而久之，被下属发现管理漏洞，开始学会钻管理者的空子了。

十二：重检查不重指导

工作的落实确实需要检查，而且需要经常性地检查，比如：公司级检查、部门级检查、班组级检查。

我们都知道，检查的目的是为了防止“三违”的发生。

为什么“检查”天天做，却没有达到检查的目的？

为什么“检查”层层做，却没有达到检查的目的？

最重要的一个原因就是：检查“只是查”而忽略了检查过程中的“指导”，导致：

—被检查者只知道“错”却不知道“正确的做法”

—被检查者只知道“错”却不知道“错的后果及严重性”

被检查者如何能真正有效“纠正”？被检查者如何保证自己的执行“正确”？

如何能保证“管理要求”得到有效落实？得到持续落实？

limuguitar

感谢分享！

LEE142458

感谢分享

kellyz

感谢分享

samtang

感谢分享

neil0404

谢谢分享

18021072225

一米林夕

感谢分享资料

Taomin

感谢分享！

yxp8012

感谢分享