每日一问（150）：关于总结性问题

youyouuuuu · 发表于 5 天前

客户审核时
要某某个清单
然后提交清单给他了
他看完
然后说有没有总结性或汇总的文件？
如问题清单
有没有汇总性的文件？
他说清单是表象
总结才是内里
请问若没有总结性的文件
不符合哪个条款？
向各位请教。

kamire · 发表于 5 天前

这个要看他所要求问题清单具体是哪里需要了

liutaobd · 发表于 4 天前

学习一下。谢谢楼主。

laker · 发表于 4 天前

他要的是啥清单；如果是客诉一类的，总结性分析与应对，应该的管评报告里有所体现

lqd686 · 发表于 4 天前

应该是没有进行数据的统计分析，就没有持续改进的依据。

有缘结识品质 · 发表于 4 天前

谢谢分享

saber11 · 发表于 4 天前

个人认为应该属于持续改进吧

342320875 · 发表于 4 天前

潇洒老王 · 发表于 4 天前

清单很多啊，项目开发问题清单，产线问题清单，物料问题清单，售后服务问题清单等等，看你是什么清单对应什么条款。

brett · 发表于 4 天前

要看发现问题后的改善

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