浅谈五大管理工具 |
五大质量管理工具(APQP、FMEA、SPC、MSA、PPAP)是IATF16949的核心,是适用于汽车行业的质量工具,对于提高汽车行业的质量管理水平和竞争力,将起到重要作用。 |
福特用了一百年的时间画出了经典图,在这里对五大工具做简单的描述,希望能给大家一个基本概念。 |
APQP |
各供应商向汽车主机厂提供新产品的时候,是作为零部件公司的前期质量工程师需要做的重点工作,需要在未量产前把所有的问题解决掉。这项工作需要系统识别,也是需要反复验证才能形成最后策划结果。 |
FMEA |
是在APQP的第二、三阶段时进行的失效模式分析,包括产品和过程,这里最重要的一点是这个时候产品并未生产出来,并且需要从人,机,料,法,环识别,FMEA可以应用在很多领域,比如航天、比如医药、汽车等等, |
了解FMEA,建议先搜搜“墨菲定理:如果有两种或两种以上的方式去做某件事情,而其中一种选择方式将导致灾难,则必定有人会做出这种选择。根本内容是:如果事情有变坏的可能,不管这种可能性有多小,它总会发生”,直白地说就是“你越怕什么什么就来了”。 |
SPC |
都是对过程策划的过程中形成的输出,一般来说具有特殊特性的过程应该用SPC(汽车涂装用到,电泳膜厚,车身漆膜厚度,光泽度,DOI,长短波等),当然也不能绝对。 |
这里需要说明的是CP(控制计划),是APQP策划的结果,在这个结果中必然要用到测量工具,而这些测量工具(涂装行业,一般用到膜厚仪,色差仪,光泽度仪,橘皮仪)是否能满足对过程测量的需要,需要用MSA来进行分析。 |
简单地说控制计划中所涉及的测量器具都应该做MSA,然后在最初的控制计划中,也就是试生产的控制计划中,策划的测量工具或所选用的SPC未必能有好的效果,因为有些可能进行调整和改进,最后形成正式生产的控制计划。而正式生产的控制计划中的SPC和MSA应该是满足批量生产的需要。 |
MSA |
很简单,就是校对量、检具。不要把任何一切看得很复杂。SPC也很简单,就是管制住某几个重要参数,监督它们生产的稳定。 |
若发现有重大波动,则立即采取措施,纠正工艺或生产流程。 |
PPAP |
是生产件批准程序,只是整个APQP中的一个环节,通常居于APQP计划的后半段,一般来讲是APQP计划的核心。 |
若PPQP没有获得客户的批准,那么APQP的计划基本要泡汤。 |