3月3号，周六，参加了为之准备了2个多月的ASQ CSSBB认证考试。
3月9号，7天后的下午，就收到ASQ邮件，告知已经通过。为其高效点赞！
Interval666：2018年ASQ CSSBB成功认证经验分享
先介绍下我的背景，本人有近10年的工作经验，杰克韦尔奇曾为公司CEO，对精益六西格玛是耳濡目染。虽然通过公司的绿带认证，但是后来由于职业发展的选择和公司的机会，一直没往全职的BB去做。我一直负责供应商质量管理SQM，对BB的渴望不是太大。但有一次猎头找到我时，里面提了一下我是不是BB，我说还不是，他说如果是BB，背景就更好了，所以才想到去申请ASQ的BB认证。为什么没有去申请CAQ的，一是听说是闭卷，二是听说非常多人靠，本着“物以稀为贵”加上自己英文能力还行，就选择了ASQ。
回顾自己的准备经历，总分为注册报名及项目提交、复习考试、参加考试三大步骤。
首先，注册报名。登陆ASQ北亚网站，注册会员、选择认证项目，总费用为五千多点（听说在美国官网自己注册会便宜1000多大洋，大家可以尝试下）。我当时有疑虑自己的项目是否可以顺利通过？如果无法通过又交了费该怎么办？所以在付费之前，我把之前自己做过的项目发给ASQ中国区负责人，他们确认可以后，才付费。
其次，最重要的准备考试了。我当时离考试正好还2个月时间。按照前人的经验，资料及复习方法有：
a. Primer。虽然已经出到了2014版本，但是直接买太贵了，所以还是在网上买了2007版本的，全部打印出来，厚厚的一大叠！我用了一个月的时间，平均每天有2小时，基本全部看完了。里面有很多不懂得，就通过网上搜索中文资料，再回去看英文的就清晰很多了。对我来说，最难懂的是Analyze模块的非参数检验，但考试的时候这方面的题目也很少。还有统计学的知识，比如逻辑函数，我反复读了很多遍都迷迷糊糊，最后找到网上的中文解释才明白。
我把资料每章都分开，这样在去公司的地铁上、出差的路上，每天都可以看一点。但最高效的还是周末在图书馆看书，周围的环境让你屏蔽掉不必要的干扰，只是看书、吃饭、再看书。对了，去了图书馆，才发现现在的年轻人都好拼，一大早去都要抢位子，我们中年人不得不努力往前奔跑！
Primer
b. Primer电子题库，花费了120美金。本来没有计划买这个题库，误以为这个就是网上介绍的ASQ题库。每看完一个Primer的章节，就去做题，一共有1000道。发现有做错的、立即拍照下来，再回去看书。这个题库对提升对Primer的理解起了很大帮助，但价格不菲。为了能一次性过，我狠心下血本了。想着如果通过CSSBB能对未来的月薪涨一点，即使一两千，那不用半年就收回成本了，所以ROI还是不错的。在考试的前几天，还专门针对之前做错的题目再温习。
Primer电子题库
c. ASQ推荐的Certified Six Sigma Black Belt Handbook, 2009. 也是网络购买电子版打印出来。因为Primer是2007年的，有一些概念和ASQ的大纲有不一致的地方。如果按照Primer的内容，有些概念题目可能就不知道怎么选择了。如它们在Benchmarking上的分类上就有所不同。Primer上分为：Project、Performance、Process、Strategic等等，ASQ却分为Internal、Competitive、Functional、Collaborative。所以当在做ASQ的QB时，碰到这个题目就怎么也无法在07版的Primer找到答案。还有其它一些概念不一致的地方，所以为了这些坑，我在过年放假的7天时间里，把书浏览了一遍。整体来说，这本书比较简单。但毕竟是ASQ题库里推荐的参考书目最多的一本，所以不得不看，但个人建议不需花太多时间，浏览一下即可。
ASQ推荐的Certified Six Sigma Black Belt Handbook, 2009
d. ASQ官方的3套模拟题，一共450道题目，花费99美金，有效期一年。所以账号还有近8个月的时间，当时想万一过不了，那就用这些资料再战10月的吧，只是心疼那投入的近千美刀、刀刀砍在心上！只有逼迫自己、破釜沉舟，一定要一次性通过。有些题还是不会做的，拍照记录下来，回到这两本参考书找答案。一共重复做了2~3次的。考前几天再把错题复习了一次。附图一张，让大家看看ASQ的考题。
ASQ官方的3套模拟题
e. 中国质量协会编写、何桢主编的《六西格玛管理》第三版，在京东购买。曾经在8年前粗略看了这本书，也一直保留着作为某些时候的参考工具。这次发现一些难懂的英文资料时候，也把这本书拿出来翻一翻。但是已经没有时间全部再过一遍了。在考试的时候，我也没用上这本书。
把上面这些复习完成，离考试就剩下一个星期了，最后的一个星期就是翻一翻自己之前做的笔记和一些难懂的知识点，以及自己之前记录的错题。每天在路上看书、晚上回家看书、周末复习和过年的复习，总复习时间应该超过150小时了。在Primer上有举例，描述复习时间和考试结果的关系，基本上按照正确复习方法，时间到了150小时，通过考试是大概率事件。
最后，考试前一天，我把准考证打印了，却发现没有2B铅笔，当时文具店又关门了，临时去超市，只能批发买了12根回来。回家再把计算器的功能按照说明书练习了几次，确保方差、线性回归等功能能熟练操作。对了，还买了几块橡皮，准考证上没写要带橡皮。
终于到考试了，开卷，允许带资料，但是不能带题库。我把Primer、Certified Six Sigma Black Belt Handbookh和《六西格玛管理》塞进我的书包，超级重！打了一辆车前往考试地点，下车后吃了个简单的面条就进去了。签到的时候发现大部分都是两家公司的：伯努克电梯和中车车辆，不过他们大多都不是考CSSBB，而且应该也不用自己掏钱。整个考试可以时间分配：
a. 用了2.5小时把150道全部做完，大概还有20道没有把握需要回去看资料。
b. 花费了30分钟把答题卡涂完。由于是需要涂成圆圈，不是我们平时常见的矩形小块，所以时间多花了一些。
c. 再回去看了20道题目，预计最后有5道左右没有把握。当检查完最后一个，正好4小时。
总体时间对我来说是恰好，虽然带了那么多资料，但是只有差不多10道题去翻了书。如果有超过20道题目都要去翻书，那估计我的时间不够了。另外一个小技巧是，Primer和Handbook的最后都有附Subject Index的，能比较迅速的定位你要查的内容在哪页。红宝书只有列出名词，但是没有对应的页码，所以无法迅速定位。当然，如果你足够熟悉，不需要Subject Index查询，那更能提高你的速度。
考试总体的难度比Primer的QB低，所以如果大家把Primer弄得七七八八，肯定没问题了。通过2个月的系统复习，让自己不仅拿到了证书，更重要是系统的学习了LSS的思想、方法和工具，希望将来在工作上能更多的结合LSS，做更优秀的质量人！
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发表于 2018-3-21 15:19:53
楼主
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发表于 2018-3-21 20:28:52
