编制和完善项目立项表

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编制和完善项目立项表
4.3.1 项目背景
 什么是本企业或经营战略所关注的问题？为了达到企业的战略目标，当前遇到的首要问题是什么？
 为什么这是值得关注的问题？
 如果业务流程或经营情况不改变的话，将会产生什么后果？企业的经营损失是什么？按照 5W1H 回答“为什么要实施这个六西格玛项目？”。
4.3.2 问题/机会和目标的陈述
1.问题/机会的陈述
（1）问题陈述准则。一个有效的问题/机会的陈述必须遵守以下几个准则：
具体的。明确地说明问题是什么。
客观的。描述了问题/机会可见的迹象，问题发生在哪里？
可测量的。这问题有多严重？ 已发生了什么影响？用量化的语言来回答这些问题。
可控的。阐述的问题是否属于本企业职能范围内的？能否在规定的时间内（一般为 4~6 个月 ）解决？如果一个问题太大，它应该分解成若干个较小的可控的项目。
（2）问题陈述注意事项：
 陈述观点时，不应包含造成缺陷的原因。
 不应提出一个改进方案。
 陈述问题时，不应对相关责任人员加以指责。
 不要将几个问题集中在一个问题的陈述中。
2.目标陈述
3.目标的度量
项目目标的度量指标有：西格玛水平、周期时间、能力指数、DPMO、RTY、COPQ 等。
4.3.3 项目范围、约束和团队任务
1.项目范围
可用 SIPOC 图确定。
2.项目约束
 项目计划能够结束的时间多长？什么时候是最后期限？
 团队有多少工作时间能够投入到项目 计划中？
 团队能使用的资源有多少？
 团队能否吸引企业内部的其他人来参加项目 ？ 企业外部的呢？
 设备、设施的使用是否满足项目实施的要求？
3.团队的任务
问题陈述是否明确指出了项目 欲解决的问题？
问题陈述描述了哪些缺陷和现象？
问题陈述暗示了原因， 提示改进方法或给予责任人员责任了吗？
用什么措施来保证团队的职责与项目 范围相适应？
团队成员来自于项目 所涉及的相关部门吗？（若没有，应建议团队组织作怎样的改变？）
项目是可控的吗？
项目目标是否符合 SMART 原则？
如何测量（用通用术语描述团队将如何测量它） ？
4.3.4 项目计划（Gantt 图）
4.3.5 项目立项表样例