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QFD资料,分享一起学习下,把客户明确的与隐含的特殊特性要求转换为明确的可控的技术要素

第一章 导论
第二章 分析流程
第三章 如何确定优先考虑的顾客
第四章 理解你的顾客
第五章 顾客要求的转化
第六章 质量衡量的方法
第七章 新的设计概念
第八章 TRIZ:创造性的问题解决理论
第九章 从顾客之声到生产
第十章 生产中的稳定性设计

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3. 汇聚品质人,分享交流,互相学习,夯实基础知识,提升个人综合能力,进而会有更多的机会和可能性,这才是品质协会的真正价值。

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