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如何实施7.5.1.1d条款

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发表于 2018-3-28 09:23:14 | 显示全部楼层 |阅读模式
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如题,在编制质量手册的内容时,关于如何实施本条要求“显示组织质量管理体系哪些地方了满足顾客特定要求的文件(即:矩阵)”,请各位大侠指点,谢谢。

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顾客要求清单
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3. 汇聚品质人,分享交流,互相学习,夯实基础知识,提升个人综合能力,进而会有更多的机会和可能性,这才是品质协会的真正价值。

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发表于 2018-3-28 09:23:15 | 显示全部楼层
本帖最后由 画上纸 于 2018-4-3 10:28 编辑

顾客要求清单
顾客要求清单.rar (260.52 KB, 下载次数: 28)

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发表于 2018-3-28 10:46:48 | 显示全部楼层
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发表于 2018-3-28 11:18:29 | 显示全部楼层
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发表于 2018-3-29 10:56:37 | 显示全部楼层
就是要做顾客特殊要求的清单。也是说顾客的一些特殊要求在公司内容的什么文件或哪个操作流程能体现。

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发表于 2018-3-29 11:07:59 | 显示全部楼层
上面的“能力矩阵”相当不错!!!!!!
福建ISO体系及IATF体系认证辅导的良好选择——品格企管 xmpinge.cn

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发表于 2018-3-29 11:25:16 | 显示全部楼层
这个问题前两天我也问过,最后我就是把识别出来的顾客特殊要求和公司的过程做了一个关联图,然后把这个关联图放到质量手册中

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 楼主| 发表于 2018-4-3 08:24:00 | 显示全部楼层
桃谷六仙 发表于 2018-3-29 11:25
这个问题前两天我也问过,最后我就是把识别出来的顾客特殊要求和公司的过程做了一个关联图,然后把这个关联 ...

方便把您说的关联图发来参考下吗?

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发表于 2018-4-3 10:16:43 | 显示全部楼层
把顾客要求公司识别的过程罗列出来,一个放在表头,一个放在表的左边,找到对应的关系,在对应的地方看公司所策划的过程能否满足顾客要求的管理

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发表于 2018-4-4 10:26:14 | 显示全部楼层
:)

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 楼主| 发表于 2018-4-4 11:40:12 | 显示全部楼层

个人认为你的这份资料最好,所以最佳给你了!

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发表于 2018-4-4 13:45:15 | 显示全部楼层

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发表于 2018-4-6 08:04:50 | 显示全部楼层
就是这个了

过程与顾客特殊要求对应表(加入质量手册中).zip

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发表于 2021-6-6 13:25:22 | 显示全部楼层

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