萌新请教怎么接待审核老师

kongfang

hensanxu 发表于 2025-8-5 08:53
有人问到哪家机构，这才是精髓

上海恩可埃认证有限公司

pager

1、提前和老师确认行程，安排接送，最好你本人和司机一起去，司机停车，你去站口等老师。如果老师很晚才到，就让老师自己打车去酒店；
2、外地老师通常提前一天到，晚餐前到的就安排吃饭，规格也不用太高。太晚到的就不管了，老师如果有自己去吃饭且后面提出报销 ，那就给报吧（有的老师在动车上吃饭都找企业报销）；
3、提前和财务沟通确认好报销规章制度，要提供什么票据，发票怎么开等，有些公司报销制度很严格，先了解清楚，免得给自己找麻烦，具体看你们公司是什么情况；
4、审核期间午餐公司有食堂就安排食堂，没食堂就附近餐馆吃，要订餐也可以，订餐的话先问老师有没有忌口的，陪同期间有礼貌，客套一点就行；
5、首末次会议及陪审顺序按老师通知的时间来，公司各部门配合，老师问啥回答啥，要啥才给啥，别跟老师倒苦水说公司哪些地方做不好，哪个部门做不好等等；
6、拉个老师和陪审人员微信群，方便发些电子 档资料到群里；
一般体系审核都不给那个了，当然也可以看公司老板安排，或初始体系审核给也可以

kongfang

pager 发表于 2025-8-5 13:36
1、提前和老师确认行程，安排接送，最好你本人和司机一起去，司机停车，你去站口等老师。如果老师很晚才到 ...

谢谢！

leifhmily

大熊猫 发表于 2025-8-5 08:10
1、提前一周以上建群联系各位老师行程，本地的也要问是否住宿、怎么来（开车或打的）
2、联系车辆接站，也 ...

（有的人是很二的），很经典，这种人还不少

michael_wei

有这么复杂么， 简单的说，就是一条蛇服务，让老师开心就好

liutaobd

红包一般都是提前给。

德玛西亚

审核3天的应该不是质量管理体系，如果是产品认证或者是强制性认证那确实要按照上面的来

hensanxu

德玛西亚 发表于 2025-8-6 08:24
审核3天的应该不是质量管理体系，如果是产品认证或者是强制性认证那确实要按照上面的来
...

楼主说了是16949，不一般

jerry_zyc

fuqiyu

1、提前资料准备& 确定各部门陪审人
    这是基础且核心工作——列出各部门准备资料清单，内部文件、过程记录前期该搜集搜集，该补补、修饰润色好（这也是你的岗位职责所在）。   
     现在应审相对来说已经包容很多， 佐证资料 用电子档（扫描、照片格式不限）现场展示即可，方便快捷， 除非一些生产现场用的纸档报表，或者审核员特意强调要看纸档签核的。
     能搜集的一定要提前搜集， 不要审核当天到处找人 要这要那，效率低且容易出错，而且会给审核组 你们是不是都还没准备好、内部管理混乱的印象， 这是大忌。
      第二，指定各部门陪审人，很重要！方便临时调阅资料有找得到窗口，其次，应审的一些细节更多的是找归口部门聊 不是找你，你更多的角色是策划协调者
2、商务礼仪接待
     一般按重要客户审厂的级别规格即可（有条件往上提高也无伤大雅），对于额外的关照，可提前聊聊审核老师的饮食习惯口味什么的。公司合作饭点或园区周边都可以。
     切记，人与人之间的交往，贵在态度真诚平等 、不卑不亢。
3、伴手礼
    常规体系审核非必要不必花冤枉钱，如汽车、军标特殊行业认证可以适当给点红包或着换成公司经典纪念品。  
4、太多了一时说不完， 每次应审都是一次很好的历练和学习机会，很多东西自己慢慢去体验感悟吧。 如还有疑问，前多看第1条。