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质量管理体系在企业运行不成功原因讨论

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发表于 2018-5-14 09:12:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
各位大师,
       质量管理体系在企业运行不成功原因讨论,欢迎大师讨论和交流。

      基础与术语中0.2质量管理原则:
      ‘成功地领导和运作一个组织,需要采用系统和透明的方式进行管理。'

      组织根据本标准实施质量管理体系具有如下潜在益处:
      a) 稳定提供满足顾客要求以及适用的法律法规要求的产品和服务的能力;
      b) 促成增强顾客满意的机会;
      ......

     1.系统和透明的方式是很多民营老板的梗;
     2.用户(顾客)、股东(老板)、员工及相关方,三者利益存在一定的冲突性;

     以上我的两个观点,欢迎大师批评。
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 楼主| 发表于 2018-5-16 10:52:40 | 显示全部楼层
597058196 发表于 2018-5-15 10:28
既然是指南,则只是指导性而已,不需要全部照做。取其符合企业的精华就好 ...

指南?
ISO9001不是质量管理体系 要求?

这个要求不是强制的,第三方认为你满足要求了,就算符合了。所以变成了睁只眼闭只眼的要求了。

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 楼主| 发表于 2018-5-16 10:43:58 | 显示全部楼层
南门吹雪 发表于 2018-5-14 15:15
‘成功地领导和运作一个组织,需要采用系统和透明的方式进行管理。'
这句话没找到。 ...

ISO 9000:2005   0.2

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发表于 2018-5-14 23:07:44 | 显示全部楼层
体系是管理企业运作的指南。
在我遇到的企业由于各自占股,很难将体系中运行的整体性操作。

点评

在我看来,标准中有些要求与老板或股东的利益是冲突的,体系和品质人员,总是在客户和老板中间找平衡点。说得有点难听,这可能是现实  发表于 2018-5-16 10:48

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 楼主| 发表于 2018-5-14 11:14:06 | 显示全部楼层

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发表于 2018-5-14 15:03:03 | 显示全部楼层
个人认为体系运行应循着PDCA这个环进行, 持续改进

点评

PDCA持续改进这是必须,我只列了两点与企业管理存在利益冲突的。 质量管理体系原则也是非常经典的方法  发表于 2018-5-16 10:46

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发表于 2018-5-14 15:15:21 | 显示全部楼层
‘成功地领导和运作一个组织,需要采用系统和透明的方式进行管理。'
这句话没找到。
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