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品质的演化过程

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品质协会中级会员

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发表于 2017-8-9 10:38:37 | 显示全部楼层 |阅读模式
                                      品质的制度面                                                  品质的观念面

1900年代                    检验员的品质管制                                          品质是“检查”出来的
                                        品检(QI)

1940年代                    统计的品质管制                                              品质是“制造”出来的
                                       品管(QC)

1960年代                     全面品质管制                                                品质是“设计”出来的
                                      品保(QA)

2000年代                     全面品质管理                                                 品质是“习惯”出来的
                                        (TQM)

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