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一般来说,衡量一个SQE的KPI指标,主要有abnormal cases, customer complaint, LRR(lOTS reject rate),SQE的使命是通过对供应商的品质管理,以保证材料在公司的正常生产,所以很多时候,老板总以abnormal case来衡量SQE的performance.
但事实上,个人觉得真正衡量SQE的ability应该是supplier 8D回复的时效性及有效性,之所以这样说,是因为材料的特殊性,相信SQE同仁有同样的感触.
下面信息来自于网络,仅供参考。
1.有效导入新供应商家数,
2.供应商PERFORMANCE 上升
3.COST DONW 多少
4.处理多少案件,结案多少
5.辅导稽核供应商
6.推行专案
7.应对客户稽核,等
8.材料的上线使用良品率.
9.产线因材料不良发出的CAR.……?
10.PPM
11.异常处理时效
当然,有些材料本身supplier的sense或者其process已经达到很高的水准,其品质面本来就很少出状况,来衡量管理这样材料的SQE performance,真的很难定夺,也许就是production的dppm trend chart 及service(training and so on).
顺便附带个资料,仅供参考。
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