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楼主: 品质协会

作为品质工程师,你有曾经为了应付客户要求而数据造假吗?

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 楼主| 发表于 2017-8-10 15:16:42 | 显示全部楼层
@YHZ 之前的回答:

我司是生产切削刀具,目前终端客户较少,大部分是代理商,故实际工作中客户所需与订单不符,但代理商又不改订单,故只有我们编数据来出报告
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 楼主| 发表于 2017-8-10 15:17:11 | 显示全部楼层
@x7008261 之前的回答:

其实作假报告也要比真报告认真
因为假报告如果没做好
很容易被客户质疑
被客户质疑后
你就有做不完事情要善后
严重的话可能会失去客户
导致公司损失

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 楼主| 发表于 2017-8-10 15:17:44 | 显示全部楼层
@天娜 之前的回答:

大喇喇地睁眼说瞎话,当然是不行,要巧妙地维持质量单位的尊严,却又满足了数据的要求。比如说:四舍五入之后,少取一位数可以合格; 再取一次样,选用合格的数据;...等等...在不伤产品品质本身的应用下,做些弹性处理,满足客户的需求,尽量双赢。

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 楼主| 发表于 2017-8-10 15:18:12 | 显示全部楼层
@解不开的心结 之前的回答:

说实话没有造假是不可能的,包括现在的ISO审核及CCC审核都得造假。

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 楼主| 发表于 2017-8-10 15:18:58 | 显示全部楼层
@あはは 之前的回答:

我们这边也是特别是每年外企的来审厂,我们的大BOSS都提前2个星期带头出来作假,那个阵势真的鸡飞狗跳。

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 楼主| 发表于 2017-8-10 15:19:30 | 显示全部楼层
@liuyl9 之前的回答:

1.会有的,比如新客户或老客户的新产品。在大环境下已知道业务那边和客户谈的差不多了(基本已定型的情况下),产品数据的CPK在1.0左右,可能会刻意的去调整数据,让数据好看点。
2.客户审核时候,为了避免不必要的解释也会略微造假。
但以上都是在有把握的情况下。

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 楼主| 发表于 2017-8-10 15:20:12 | 显示全部楼层
@chenglun 之前的回答:

以前刚入行的时候,老大说:我们一定程度上代表了客户,但毕竟还是老板给我们发薪水!

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 楼主| 发表于 2017-8-10 15:20:51 | 显示全部楼层
@gt820 之前的回答:

所谓客户为刀俎我为鱼肉,造假也是无奈之举,谁不想提供给客户的资料是真实的,造假也是技术活。

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发表于 2017-8-10 15:41:46 | 显示全部楼层
鉴于这个大环境,能不能教教我们“造假”技巧.......
有时候,真的不好办......
让自己变得有价值~~~φ(>ω<*)

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发表于 2017-8-15 18:10:49 | 显示全部楼层
可能算是没有吧。
不过理由不是【这种事我怎么能干呢,太没有责任感了。】

因为目前还没有出现过客户要的一些没有的数据,一般都是从服务器里面直接导出来的数据。

点评

好的,改成“没有,工作中不需要造假。”  发表于 2017-8-15 18:12
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