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楼主: 品质协会

如果是人为操作失误,该如何回答客户的8D报告呢?

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精华

品质协会高级会员

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广东省 深圳市 宝安区 观澜街道
发表于 2019-1-18 16:45:44 | 显示全部楼层
调试品被放入合格品中流出,这个分析起来真的要人命:首先没有标记证明是调试品,调试品为什么被放入合格品种了?
1. 问答、交流探讨的帖子,回帖时,请不要发纯表情等无价值回帖,无意义,太多了影响用户体验,经常这样账号会被扣分甚至禁号的;
2. 品质协会是个学习、交流分享的平台,所有资料和内容归作者和版权方所有,需要正版标准、资料的请去相关的官方网站等平台购买。

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精华

品质协会高级会员

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发表于 2019-1-19 11:30:37 | 显示全部楼层
人的问题就是管理上的问题,应该按照过程清楚、责任明确、措施落实、严肃处理、完善规章的步骤进行管理归零

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精华

品质协会主任会员

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发表于 2019-7-18 12:38:38 | 显示全部楼层
1.为什么产生不良
2.为什么发给客户

从这两点查找具体原因,就能找到解决问题的针对性的、务实的措施。
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