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楼主: zxfjm

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发表于 2017-10-17 16:48:50 | 显示全部楼层
过程绩效是否达标(多少个过程就多少个绩效指标)
1. 问答、交流探讨的帖子,回帖时,请不要发纯表情等无价值回帖,无意义,太多了影响用户体验,经常这样账号会被扣分甚至禁号的;
2. 品质协会是个学习、交流分享的平台,所有资料和内容归作者和版权方所有,需要正版标准、资料的请去相关的官方网站等平台购买。

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精华

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发表于 2017-12-19 16:56:18 | 显示全部楼层
大家都想要现成的啊

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精华

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发表于 2017-12-21 09:43:53 | 显示全部楼层
我也想知道啊

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精华

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发表于 2017-12-21 13:40:31 | 显示全部楼层
有效性就是月份考核的绩效指标达没达到。效率就是投入和产出之比,如应该用30天完成的任务28天就完成了效率就高。如供方审核计划完成率、供方绩效评价率顾客问题处理率订单准时交付率等

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精华

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发表于 2017-12-21 14:52:13 | 显示全部楼层
按照标准要求管理评审的输入有22条之多。输入的文件资料        提供部门
1.以往管理评审所采取措施的实施情况        办公室
2.与质量管理体系相关的内外部因素的变化        办公室
3.顾客满意和相关方的反馈        技术质量部
4.质量目标实现程度、包括措施的充分性        办公室
5. 过程绩效及产品和服务的符合性,包括过程有效性的测量、过程效率的测量、顾客满意度的测量、保修绩效、顾客计分卡的评审;        各部门
6.不合格及纠正措施        技术质量部
7.审核结果        技术质量部
8.外部供方绩效        生产部
9.资源的充分性        生产部
10.应对风险和机遇所采取措施的有效性        办公室
11.不良质量成本        办公室
12.改进的机会        技术质量部
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