质量人应知的几个法宝

周公

很多做质量的朋友都在抱怨一个问题，为什么质量一出问题首先找到就是质量部门？事实上很多问题并不出在质量部门。面对这个问题，只能说，没有办法，谁让部门前面多了质量二字。为了能够让质量工作更顺利的开展，质量人必须要掌握以下三个“法宝”！

不抱怨的心态

做任何事情，埋怨都不会起到任何正面效果，做质量更是如此。老板不会听到埋怨，出了质量问题就去找生产部门，所以，做质量工作，第一步就是立马放弃埋怨，保持一个不抱怨的心态。

留证据的习惯

质量最忌讳的就是扯皮，扯皮的结果就是浪费时间，浪费精力。那么作为质量人的一个重要习惯就是留下证据。什么证据？很多，比如你是如何把问题进行初步分析并确定了主要的责任部门，然后让责任部门限期整改的证据。如果没有，到时候你就根本没有办法跟人家交涉，只能扯皮！如果有了证据领导查问的时候、开会的时候你可以借此机会借力推动，达到四两拨千斤的目的。

诚恳的合作态度

作质量管理的人需要很好的合作态度，不要一开始就强势逼人命令的口气，毕竟你的工作是得到别人的支持和配合。诚恳的合作态度十分必要，让人家理解你的目的，明确工作的内容，别人才能诚心诚意的配合你完成质量工作，从而使整个企业的质量工作顺利开展下来。

Mervin-Jia

shishaolin1123 发表于 2017-9-1 14:22
我这里（算是国企）出问题就是找IE。因为不管是什么问题都会影响产能，而产能就是IE关注的。。
IE得去判断 ...

好羡慕你们的工作！我们这里，所有问题都找质量！！质量帮忙分析，确认，协调，追踪，最后还被说成“邮件的”搬运工！！

shishaolin1123

我这里（算是国企）出问题就是找IE。因为不管是什么问题都会影响产能，而产能就是IE关注的。。
IE得去判断是否为质量的问题。。。。
另外，我所呆的是电子业，产品容易出现电性能的问题，这个也是PE分析，和质量部门没关系。

我是傻子

1.2.3做任何事都应该有。
我说说吧。
1.能换位思考，站在客户的角度想问题。
2.要有高品质要求及持续改进的想法，并能付诸实践。
3.敏锐的洞察力，口才及良好的心态。
4.具备专业知识及懂得人际交往。

晓松

IPZ

我是傻子 发表于 2017-9-1 13:14
1.2.3做任何事都应该有。
我说说吧。
1.能换位思考，站在客户的角度想问题。

斯普林特

yongjams

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zhangran023

好文章。
他奶奶的，昨天骂完一个供应商就后悔了。毕竟大家是合作伙伴关系。